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电信营业部文员竞聘演讲稿_营业部,竞聘报告,洛阳移动,市区,办公室

2012-4-2 7:32:09 来源:范文网 【 】 阅读次数:

导语:

以下为文章主要内容:


饱蘸生命伶俐、奉献汗水之笔
恭敬的各位带领、各位评委:
我叫张绍钰,毕业于河南财经学院,管帐专业,200X年应聘到洛阳移动通信分公司市区交易部工作。本日,对我来讲,与其是竟聘优秀员工这一声誉,不如说是给我一个查验自我、寻找差距的机遇。以下是我的竞聘报告,请各位评委核阅:
1、吃苦进修交易知识、诚意办事广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过议定紧急的培训以后,我被分到了交易厅从事前台交易员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的根本。在前台工作并不是像想像的那么大略,只有深切此中的人才华真正领会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着全部移动公司的形象,容不得半点的马虎和怠懈。在这里我不但进修到了进步的移动通信交易,更多的是学会了怎样真实的用心与客户交换。
刚到交易厅不久恰逢圣诞节和元旦即未到临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时候紧、内容多的环境下,及时周全的把握新交易内容,妥帖的为客户做好询问和解释工作,我不吝加班加点进修交易知识。可巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到交易厅换好工装入手下手一天的工作时,才发觉头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并异国因为抱病而怠懈本身,反而以更加颓废的工作感情来办事好每个前来办理交易的客户,当卡一张张发到每个客户手中时,看到客户如意而归,我感触一种莫大的满足。忽然这时候,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客愈来愈多,我急的额角排泄了豆大的汗珠,耐烦的向顾客解释。但说甚么的都有,一名中年妇女不依不绕,坚定让我培付她的时候吃亏,不管我如何耐烦的解释都不能平息她的肝火,眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后,卡送返来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次朴拙的说道“抱歉,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不能不被过身去,当回过身时,她欠盛情思的说,“刚才是我错怪你了,仓促吃些药吧”普平凡通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着脸颊滑落下来。心中的屈身转瞬候荡然无存,又有哪一种嘉奖有比客户的明白更能给我以欣慰和进步的动力呢!
2、从根本工作入手,竭力工作,确保工作质量和结果
200X年底,我被抽调到市区交易部办公室工作,有人说办公室工作非常困苦,是件苦差、杂差、大大都人不肯干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细致耕耘,细致谱曲,仿照照旧能苦中取乐,弹奏出高雅的乐章!当时办公室只有4个人,我紧张分担市区交易部收发文件的挂号,草拟各种请教报告材料、年度总结、等综合性笔墨材料及市区交易部内部办理轨制;做好信息的收集、编纂以及团构造、工会、人员办理雇用等等一系列噜苏的事变。办公室的工作是一项无巩固性的复杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感觉,是最得当的。因为人少任务重,一个传达,一份数据,凡是加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;经过议定公道的时候安排,尽管有马连续蹄的辛苦,但工作结束带来的高兴会冲淡一切疲惫。
跟着公司范围的连续强大,市区交易部从200X年底扫数员工只有100余人,增加到如今380余人,交易厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部分增多起来后,人员根本办理中的难度进一步加大,最终是人员离职、告假题目,因为人员多且较为分散导致工作流程不畅,部分与部分间雷同关键不和谐,离职、告假异国及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我明白到这一环境后,联合市区交易部实际环境,经过议定两次修定美满,出台了《市区交易部人员离职办理方法》、《市区交易部假期办理方法》等一系列规章轨制,进一步理顺了工作流程,细化了根本办理。
转眼到了200X年7月份,市区交易部根据公司三项轨制改革必要,从上到下展开了声势浩大的全员竞聘及优秀委代劳的提拔,而市区交易部是交易部中范围最大,人数最多的,此中正式员工34名,外聘员工近350名,工作展开的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料必要料理,只有下班后才华汇总一份份评价打分表,为了及时、精确上报材料,我凡是帮忙带领加班到深夜,当拂晓三点,我敲完最终一个数字,一种工作带来的成绩感冲散了几天来的疲乏。在忙碌工作中我更多领会到的是欣慰与高兴,无愧于本身,更无愧本身所酷好的这份奇迹。
经过议定这一年多的考验,我逼真的感觉到办公室工作实在是一个熬炼和进步综合本质的岗亭,也是一个办事的岗亭。真正做好这项工作,必须付出艰苦的竭力。俗语说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,办事、做办理工作更是如许。综合和谐方面,我能自动应对,把握得当。竭力着做好交易部的好后勤。
3、工作中汲取营养,连续美满自我
在平常烦琐的工作之余,为了真正、周全、当令地上报交易部工作展开环境,我涉猎大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并自动收集本部分内部的信息、经验,立足于市区交易部,从各个方面开掘素材,前后撰写出反应和表现交易部的交易、办事、精神文化、根本办理等方面经验性、特点性的信息稿件几十篇,此中多篇被省公司信息所采编。连续的经过议定《洛阳移动通信信息》及OA系统,讲述交易部的“故事”。埋头从洛阳移动企业文化中汲取营养。200X年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。
各位带领、各位同事,竞职竞聘重在参加。站在本日的讲台上,我可以自在而自负地对大家说,面对猛烈的竞争,我已经告成的兑现了参加!至于参加可否告成,这取决于我本身的学识程度、务实的工作目标、健康的品德操行、独挡一面的工作本领以及对奇迹的虔诚度。固然,另有您手中最关键最神圣最为紧张的一票!给我一次机遇,我将还您非常高雅!这便是我永久巩固的决议信念和此次竞聘的诺言。



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