市行政服务中心2010年年终工作总结_审批,窗口,建设项目,行政审批,规划

导语：20**年，市行政服务中心按照市委、市政府的决策部署，在市纪委监察局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的支持配合下，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境的工作重点，积极推进行政服务规范化建设，继续深化行政审批制度改革，持续提高审批项目的便捷性和效率性，努力为海西绿色腹地跃升发展营造良好的环境。截止12月底，共受理各类审批服务事项103694件，

以下为文章主要内容：

3、办事效果连续进步。根据“依法依规、简洁典范、高效快捷”的原则，环绕“程序少、关键简、流转快、时限短、办事优”的工作要求，进一步强化庞大项目审批绿色通道办事机制，使庞大项目从立项到施工允许的审批时候收缩到35个工作日以内，均匀提速达80.56%以上。各窗口联合工作实际，推出了很多好的办事办法，包管全市重点构筑项目标履行。市构筑局窗口将施工允许、工程质量监督前移，审批时限由22个工作日缩减为2个工作日，包管了滨江大道改革工程等市重点工程的顺利结束。市林业局提早参与、自动对接，屡次深切现场做好外业查看勘验和报件筹办、考核工作，确保了龙浦等高速公路构筑和南平中间都会交通关键等项目标顺利开工构筑。市发改局、市国土资本局对高新园区、产业园区项目履行次要件容缺办理。市环保局、市林业局、市国土资本局利用周末时候加班考核报批材料。市卫生局履行“一条龙保母式”全程跟踪办事，一天内结束从检察到审批出证。区交通局将3项公路审批从承诺15个工作日再提速到10个工作日，7项运管审批从承诺15个工作日提速到12个工作日。

4、连续摸索，稳步促成电子政务构筑

渐渐建立以省市网上审批系统互联互通、信息收集纵横联通、绿色通道高效纯熟的电子审批、收集办事、电子监察系统。10月，根据省数字办的工作安排，与市数字办一路做好省、市网上联动审批系统的鞭策工作，将市发改委、市林业局等19个窗口单位149项网上联动审批事变作为首批开辟、联调、联动项目，履行省、市互联互动网上审批系统开辟。开通催办、办结短信发送平台，让业主在第临时候把握窗口的办件信息，将被动询问办事变化为自动告知办事，兑现了报告件的动态跟踪和提早告知办事。信息平台开通以来，共向业主发送短信25000多条。与此同时，窗口人员请销假、项目审批及时监控、公牍内部传达、绿色通道审批等关键均在网长进行，进一步促成了审批系统电子化进程。在利用进程中，当令构造窗口人员展开网上交易专项培训，进步窗口人员的操纵技巧。同时，联合实际应用中发觉的题目，屡次与软件公司交换，连续改革审批系统电子化程度，行政审批收集平台初见结果。

5、科学办理，切当加强步队凝集力和战役力

构筑中间文化是获得盼望和活力的源泉。坚定以工钱本，科学办理，经过议定展开各种体裁活动，营建和谐的工作环境，切当加强凝集力和战役力。

1、珍视构造文化构筑。针对窗口工作时候性强，压力大、办理严厉的实际，当令展开审批交易、办理轨制、系统操纵、办事礼仪等方面的培训和教诲，鼓励窗口人员自动建言献策，展开了“中间成长我献策，提质提效为办事”漫谈会和“办事新成长、奉献在窗口”征文比赛等，集结民智，共谋成长，培养以工钱本、办事至上的中间文化。同时，自动展开各种体育比赛和文艺晚会，除每周按期展开篮球、汽排球等熬炼活动外，还屡次进行了乒乓球、登山、跳绳等各种比赛，充裕窗口的文化糊口生涯，使窗口人员在互助活动中加强雷同和交换，培养联合协作、自动进步的中间精神，加强了窗口人员的责任感和声誉感。

2、严厉考核惩。坚定教诲和办理并重，在珍视以工钱本的同时，建立健康并严厉履行各项办理轨制。前后美满了考勤轨制、考核评比等办理轨制，对窗口人员的工作规律、办局势度、办事效果、廉政构筑等各个方面发起明了要求，以轨制管人办事。根据“日考勤、周抽查、季考核、年末总评”的要求，强力促成轨制的履行。严厉考勤轨制，履行每天四次指纹签到。不按期地对窗口人员仪表言行、办局势度、办件质量等环境进行监督查抄，并及时和谐停理办事东西和窗口反应的题目，使办理更加严厉、办事更加典范。经过议定每季评比出红旗窗口和办事之星，公告滚动奖牌，营建抢先创优的浓厚氛围，最大限度地变动窗口人员的自动性。如今，中间窗口工作人员都能严厉服从工作轨制，自发服从内部办理，很多同志坚定提早上班，耽误下班；有的同志凡是捐躯午休时候，坚定把大众的事变办完；有的同志为了不耽搁工作，带病上班；另有的同志发扬了拾金不昧的精神，塑造了中间的精良形象。

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