2011年度办税服务厅工作计划_办税,青年文明号,窗口,建设,培训

导语：2011年度办税服务厅工作计划

以下为文章主要内容：

2011年度办税办事厅工作筹划

 

为在2011年进一步促成标准化办税办事厅构筑，争创“省级青年文明号”，向社会广大纳税人亮相我局优良文明高效的办事窗口形象，特订定办税办事厅2011年度工作筹划。

一教导思维：以科学成长观思维为教导，周全贯彻落实省国税工作集会精神，环绕构造收益中间任务，连续促成标准化办税办事厅构筑，打做风格和本质过硬的步队，优化办事，典范操纵，出力构建和谐国税。

二目标任务：

1、巩固市级青年文明号称呼，争创省级青年文明号

2、进一步促成标准化大厅构筑，争创全市“十佳文明办事窗口”。

3、加强步队本质，优化办事，典范办税流程，进步办税效果。

三详细办法：

1、巩固标准化大厅建结果。

连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，打造一流办事窗口。

1、落实各项办理轨制。

2011年重点增逼迫度落实，强化办理，履行岗亭责任制和带领值班轨制，落实好办税“八果然”和相干文明办事办法，优化办税流程，搞好工作跟尾，为给纳税人以优良，高效、便捷办税办事供给轨制保险。

2、强化步队本质构筑，。

连续环绕搞好“一窗式”办事的要求，上半年，订定相干岗亭技巧进修培训筹划，践诺岗亭互换互学活动，兑现岗亭工作人员一专多能，同时以点带面，自动履行岗亭轮换轨制，优化大厅岗亭布局，打造一支周全成长的高本质窗口斥候步队。

3、周全推行“介质报告”。

2011年上半年要重点环绕省市局要求的推行多元化报告工作要求，作好全县介质报告所触及的平常增值税纳税人企业办税人员的操纵技巧培训，篡夺在三季兑现县域平常纳税人周全谙练上线运作，进步报告精确率与工作效果。

4、连续推行“银联扣税”上半年要连续加强自助办税的前期培训与相干筹办工作，竭力推行电子办税，与银行等金融机构互助，增加双订户银联扣税户数，力图到达总户数的50%   

5、巩固标准化大厅建结果。

连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，提拔窗口办事意识，打造一流办事窗口。

                        2011-2-5

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