卫生院年度工作总结_医疗,人才,社区,病人,体检

导语：1.话务员工作总结范文

以下为文章主要内容：

    1、以“三个代表”的紧张思维为教导，鞭策病院各项工作
一年来，院带领深入认识到要保存病院健康、连续成长，就必须以“三个代表”紧张思维为教导，当真落实“科学成长观”。为此，我们坚定进修“三个代表”紧张思维，展开“行风评断会”，召开院职工会多种式样进行进修。让全院干部职工感觉到病院实践“三个代表”便是要牢靠建立“一切为了病人”的主旨，经心全意为病人办事，鞭策病院各项工作的顺利展开。
2、坚定诚信立院，保卫病人长处
病院把“诚信办事，透明医疗”做为病院核心竞争力的紧张构成部分。病院联合实际展开思维政治教诲和职业操行教诲。一是在党员干部和医护人员中展开了治病救人和经心全意为人民办事的主旨教诲，建立精确的全国观、人生观、代价观，自发禁止拜金主义；二是联合病院特点，广泛展开职业操行教诲，重点强化以工钱本的职业责任、职业操行、职业规律教诲；三是展开“一切为了病人，一切便利病人,一切办事于病人”的理念教诲，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐烦、细致和责任心；四是联合行风评断和普法教诲活动进行规律和法制教诲，构造党员干部和医护人员当真进修《执业医师法》、《传抱病防治法》、《献血法》、《医疗变乱处理条例》、《医务人员职业操行典范》，自发做到学法、知法、懂法、守法，加强法制见解和规律见解。
3、狠抓医疗质量与安定医疗，连续鞭策病院各项工作的成长
病院经过议定践诺“一级甲等”病院标准，，根据“病患至上”的要求，在全院履行了周全践诺质量筹谋与改革。病院周全引入与贯彻“以工钱本”的办理与办道理念，坚定“医疗安定无小事，病人长处无小事”、“扫数缺点都是可以禁止的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：1、进一步建立各构造机构，各构造按各自的职责展开各专业工作的监督、查抄、教导、评价、鞭策。竭力使上级主管部分订定和安排的工作要求落实到实处。
2、进一步美满各项规章轨制。建立健康技巧典范、操纵规程、工作质量标准、办理方案、办理方法，使医疗赐顾帮衬护士活动有章可依，有规可循，谨防医疗过错变乱的产生。
3、病院美满了医疗质量办理当真制，频频对医疗赐顾帮衬护士质量进行抽查；坚定院长质量查房、院带领总值班、护士长夜班、医疗缺点公告、医疗赐顾帮衬护士分级办理制等紧张的医疗安定办理轨制.。.
4、严厉履行卫生部《病院传染办理典范》和《消毒拒却技巧典范》，公道利用抗生素，履行用血挂号、用血报批、查验查对轨制。加强一次性医疗用品的利用办理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内传染把握在最低限度。
5、病院紧抓以手术办理为核心的医疗风险教诲，切当落实患者知情和风险告知轨制。
6、强调对一些特别用药的办理，并对存在不安定身分和薄弱关键的科室进行了重点要求，对紧张岗亭及工作关键不按期的进行了抽查，确保了安定医疗。
7、加强对临床各科室危沉痾人的办理，严厉三级查房轨制，不按期地抽查各医疗区查房环境及门诊首诊当真制履行环境。
8、病院坚定“以工钱本”的办理理念，2008年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地变动和巩固了一线员工的工作自动性。上述一系列质量办理办法，使“质量效益”这一办理见解变化成病院办理中最活泼、最行之有效的身分，把人员的技巧和仪器配置的潜力富裕有机的联合到一路，包管了医疗赐顾帮衬护士工作的高效和安定，最终反应在医疗质量上，获得了较好的成绩。
9、多方筹资改进救治环境，多种式样建立病院形象本年以来，我院多方筹资60万元，投资42万元购买了彩色多普勒等配置，投资为每个病房安置了彩色电视机和空调，进步了诊疗程度也极大的改进了大众救治环境。改建了消毒供给室及口腔科门诊，大大低落了院内传染的风险。
4、连续强化社区卫生工作
跟着卫生院效用变化，我院已周全履行农村大家卫生工作，开动了面向农民的十二项大家卫生工作，并且把社区卫生工作参加了紧张的议事日程。按各级当局的要求，以“农民健康工程”为已任，当真展开社区卫生办事。践诺社区责任大夫轨制，以行政村为单位建立了社区卫生办事小组，采纳组长当真制，当真践诺三大类十二项农村大家卫生工作任务。责任大夫分村进行了全年的上门访视工作，对糖尿病、高血压等常见病、多病发进行了分级办理，并进行了有效的健康干涉。按要求建立农民健康档案，建档率达100，扫数体检内容、访视内容、重点疾病均能在健康档案中反应出来，使健康档案成为真实的活档案，并对老年人和坚苦群体进行了按期办事和跟踪办事，动态办理等。加强对社区卫生办事站的一
体化办理，联合办事站药品的进购离间程序及平常办理，结束了乡村大夫工作公约的签订，办理了后顾之忧。已结束了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作，共出动医务人员__人次，用时__天共体检__人次，加上年度体检的__人次，总计__人次，体检率达__。在县卫生局年度工作考核中获得了富裕必定。
5、医疗交易工作：
按要求当真结束医疗交易工作，有门诊病人和入院病人挂号本，项目齐备，传抱病及时挂号，及时上报。严厉履行值班、交代班轨制，当真誊写交班报告。建立病历自查评分轨制，入院病人病历誊写达__，合格病历达__。建立处方自查评分轨制，门诊处方书合格率达__。结束年门诊__人次，入院__例，出院病人治愈好转率__％，危机重症救助告成率达__，救助物品、药品齐备，完好率__。美满手术室、医治室、打针室、换药室、产房、消毒供给室的典范办理。无菌打针履行率__。加强东西配置办理，东西配置完好率__，利用率__。自动展开中医中药诊疗工作，联合__市“建立全国农村中以工作进步市”活动，加强中医骨伤科、中医内科构筑，发觉题目及时整改。
6、财务出入工作
2009年1—10月，兑现交易总收益__元（此中：财务补助__元，医疗收益__元，药品收益__元，其他收益__元）。总付出__元（此中：医疗付出__元，药品付出__元，财务专项付出__元，其他付出__元）。出入节余__元。别的各项质量、效果指标也较好地结束。
7、防疫工作
筹划免疫帐制健康，结束年内筹划免疫，建卡率__，五苗根本免疫率达__，乙肝接种率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰质炎__，麻疹__，卡证符合率达__，卡痕率__。结核病人办理__人，防疟办理工作结束__。传抱病报告率、及时精确率达__，上报传抱病__例（此中.....）。结束发烧病人血检任务__人，结束鼠疫、霍乱监测工作，做好结核病的转诊和办理督导工作。结束艾滋病高危人群筛查任务，年内结束hiv血清样本检测和收集__人。及时发觉并上报了××镇中间小学及幼儿园群体性发烧变乱，自动互助县疾控中间及上级专家组做好拒却医治及疫源地消毒工作。
8、妇幼工作
自动做好儿童保健工作，0—6岁儿童保健覆盖率达__，3岁以下儿童系统办理率达__以上。孕产妇保健覆盖率__、建卡率达__。孕产妇系统办理率达__以上。高危孕产妇办理率达__，孕产妇入院出产达__，新法接生率达__。
4、抓连续医学教诲，珍视人才梯队构筑
竭力首创交易工作新场面，人才培养，人才办理在病院办理中占有非常紧张的职位处所。一个病院医疗质量的凹凸取决于技巧人才本质。只有具有一批具有进步科学技巧和创设本领的技巧人才，病院才华办出成绩，才华适应急剧成长的医疗科学程度。特别在医疗市场猛烈竞争年代，我们用计谋的目光，可连续成长的角度去思虑，去落实人才构筑工作。多年来我们珍视人才构筑，把好进人关，珍视老步队的培训进步，对年青步队按着高入手下手、高要求、高本质，适用型人才标准构筑。2009年，根据病院人才实际需求，聘用专本科学历人员__名。跟着医学科学技巧的敏捷成长，新的科学，新的技巧连续出现，知识废旧率愈来愈快，如果不与时俱进，加强进修，很难跟上期间进步的步调。是以，当代病院办理特别珍视医务人员知识更新，技巧换代。特别竞争年代，谁把握了高新技巧，谁就把握了制高点、自动权，谁就会占有一块糊口生涯成长的空间。之所以，我们把专业技巧人员知识更新，技巧换代做为鞭策技巧进步的动力并做为病院可连续成长计谋来履行。并经过议定连续医学教诲这一有效路子去落实。2009年，我们共派出__名流员到县级以上病院进修进修，__名医护人员到县、市、省级病院和卫生行政主管部分进行的进修班参加短时间培训，__人接纳本、特长专业教诲。
6、自动参加全县社会治安综合办理，当真抓好病院的综合办理工作
本年病院当真贯彻落实市、县、镇政法综治工作集会精神及综治工作各项办法，综合办理工作获得明显结果。一是带领珍视，构造健康。病院把社会治安综合办理工作摆到紧张议事日程，综治带领小组每季召开一次集会，探讨综治工作的题目。二是目标明了，责任到人。三是强化查抄监督，防备案件的产生。为使各项轨制有效落实，坚定了每季一次安定大查抄，加大对重点科室的放哨力度，对查抄出的题目及时发起整改定见，一年来病院的大家秩序、社会治安状况精良，为病院的改革和成长营建了和谐巩固的社会环境。
7、自动赞成群团构造活动，富裕阐扬群团构造的效用
珍视和加强对群团工作的带领，注意阐扬工会、共青团和女工委在病院构筑中的效用，利用元旦、3.8妇女节、5.12国际护士节、国庆节等紧张节日构造展开充裕多彩的活动，既活泼了职工的文化糊口生涯，又凝集了民气，建立了病院的新形象。
以上成绩的获得，是县卫生局和镇党委、镇当局精确带领的结果，是全院职工互助竭力的结果，过去的一年，我们固然获得了丰富的结果，可是，我们应当复苏地看到本身的不敷，特别是与强势病院比拟，在人才构筑、科技成长上另有较大的差距；病院的办理还跟不上局势的成长和必要；病院改革的步调还不大；医疗质量和办事程度有待进一步进步。详细表如今以下几个方面：
1、办事质量及办局势度不优。这是当前侵害病院形象，制约病院急剧成长的一个凸起题目，我们有些科室特别是窗口科室，个别同志还异国把热忱殷勤的办事当作病院糊口生涯和成长的生命线当真加以对待，人道化办事还仅仅是一句标语。
2、医疗质量另有薄弱关键，在例行工作查抄中，发觉有处方、病历誊写不典范等环境。
3、病院的学科成长不敷均衡，院内学术氛围不敷浓厚，部分科室满足于做好平常工作，无科室成长及专业构筑的远期筹划及近期筹划，满足于如今获得的成绩，盲目乐观，贫乏立异动力，责尽情识不强，病院学科的成长处于滞后状况，某些学科乃至在倒退。
4、人才布局不甚公道，人才梯队还没有构成，名医、名科策动效益贫乏。专业技巧人员的交易本质有待进步，学科领祖先尚显不敷，人才断档现象存在。
5、少数职工奇迹意识冷漠，贫乏竞争意识和进步精神，远远不能适应病院市场化的客观必要，面对市场的猛烈竞争，很多人仍然处在筹划经济的年代，等、靠、要思维紧张，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，策划意识危机意识贫乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思维，与局势成长格格不入。
6、个别科室办事贫乏筹划性，随便性较大，贫乏按规章轨制办事的自发性，在践诺岗亭职责上不尽人意。
7、本年固然异国产生责率性医疗变乱，但医疗胶葛，医疗过错变乱苗头尚存，如不引发珍视，必将导致紧张的结果。
8、病院的硬件构筑、救治环境与大众的需求仍有较大差距，特别是病院门诊部、急诊科、效用科的救治前提急待改进。
在今后的工作中，我们要以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，连续当真进修贯彻落实党的十六届五中、六中全会紧张精神，当真落实科学成长观，加强学科构筑和人才步队构筑，进步办事质量和办事程度，进步病院办理质量和办理程度，强化病院改革，依靠科技进步气力周全提拔病院核心竞争力，抢抓新机会，争立异优势，兑现病院成长新冲破，再铸新光辉。

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