电话营销实习报告_连锁,策划,广告媒体,营销人员,人物

导语：所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来说，运用此法最大的障碍是如何接近客户，即在客户购买商品或者接受服务之前，营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法：1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料，

以下为文章主要内容：

  老客户是企业巩固收益的紧张来历，是企业成长的基石，特别是20：80原则中那20%的客户，对企业的可连续成长有着特别庞大的感化。但是，开掘新客户与巩固老客户有着划一紧张的职位处所。新客户的参加，为企业注入了新的血液，特别是大的潜伏客户的参加，对企业获利产生紧张的感化。拓展新客户、开掘潜伏客户的方法繁多，本文将供给几种可资鉴戒的方法，供营销人员参考。
1、地毯式搜罗法

所谓地毯式搜罗法是指营销人员在事前商定的范畴内挨家挨户会见的方法，又称逐户会见法、上门推销法。这类方法的长处是具有会见范畴广、触及顾客多、无漏掉等特点，可是这类方法有必定的盲目性，对付异国涉足营销工作的人来讲，应用此法最大的障碍是如何挨近客户，即在客户购买商品大略接纳办事之前，营销人员竭力获得客户的会见并彼此明白的进程。挨近客户可采取以下几种方法：1、派发宣扬资料。营销人员直接向客户派发宣扬资料，介绍公司产品或办事，引发客户的注意力和乐趣，从而得以挨近客户。2、奉送。这是当代营销经常使用的挨近法。营销人员利用奉送小礼品等方法引发顾客乐趣，进而挨近客户。3、查看。营销人员可以利用查看的机遇挨近客户，并且此法还潜藏了直接营销的目标，易被客户接纳。4、长处指导。营销人员经过议定大略阐明商品或办事的长处以及将为客户带来的长处而引发顾客注意，从而转入面谈的挨近方法。5、称赞挨近。营销人员利用人们的自负和被恭敬的需求心理，引发交谈的乐趣。必要注意的是称赞必定要出自诚意，并且还要讲究技巧，不然会弄巧成拙。6、请教挨近。对付谦和请教的人，人们平常不会谢绝他。但营销人员在利用此法时，该当真筹谋，讲究计谋。

2、告白搜罗法

所谓告白搜罗法是指利用各种告白媒体寻找客户的方法。愈来愈多的大公司利用告白救助销售人员开掘潜伏客户。利用告白媒体的方法五花八门，如利用杂志告白版面的下部供给优惠券大略抽奖券，让读者来信索取信息;大略在杂志背面配置信箱栏目，让读者经过议定信箱明白更多有关产品或办事的信息;也能够利用高技巧东西如传真机，把自动个人电脑和传真机的自动送货系统关联在一路，客户只需拨公告白媒体上的德律风号码，便可以听到雷同语音信箱的谋划机自动发出的声音，客户可以选择一个或多个办事变目，并且只要供给传真号码，几分钟内便可以收到文件。固然告白媒体能够供给很多潜伏客户的信息，但营销人员也得花相称多的时候去挑选，是以告白搜罗法只有和高科技东西及电子商务联合起来，才华阐扬其最好效能。

3、中间开花法

所谓中间开花法是指在某一特定的地区内选择一些有感化的人物，使其成为产品或办事的消耗者，并尽大略获得其救助或协作。这类方法的关键在于“有感化的人物”，即那些因其职位处所、职务、成绩或品德等而对四周的人有感化力的人物。这些人具有相称强的说服力，他们的感化能够辐射到四周八方，对广大客户具有树范效应，因此较易获得其他客户的相信。并且这些有感化的人物凡是活泼于贸易、社会、政治和宗教等范畴，他们大略会因为资深的财务背景或年高德劭的操行而备受他人恭敬，是以如果能够获得他们的保举，结果特别明显。因为他们代表了势力巨子。可是，在利用该法时，应注意同有感化的人物保存关联，并且当他们把你保举给他人以后，不管交易是不是告成，必定要向他表现感谢。

4、连锁干系链法

所谓连锁干系链法是指经过议定老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开辟市场的方法之一，并且花时不多。营销人员只要在每次会见客户以后，问有没有其他大略对该产品或办事感乐趣的人。第一次会见产生2个客户，这2个客户又带来4个客户，4个又产生8个，无穷的干系链可一贯连续成长下去，销售人员最终大略是以建立起一个本身的潜伏顾客群。这类方法特别得当如保险或证券等一些办事性的行业，并且这类方法最大的长处在于其能够裁减营销进程中的盲目性。可是在利用该法时必要说起保举人以便获得潜伏客户的相信，进步告成率。
5、评论辩论会法

所谓评论辩论会法是指利用专题评论辩论会的式样来开掘潜伏客户。这也是愈来愈多的公司寻找潜伏客户的方法之一。因为参加评论辩论会的听众根本上是合格的潜伏顾客。因为来参加的必定是感乐趣的。可是在利用评论辩论会方法时，应注意以下几点：1、地点的选择。要想最大限度增加到会人数，应选择诸如饭店、宾馆或大学等中性地点。2、时候的选择。时候选择应注意得当原则，不宜太长也不宜太短，以连续两天为好。因为第一天没偶然间到会的潜伏客户可以在第二天赶上。3、评论辩论会上的讲话应具有专业程度，且必要安排精良的视觉环境、设备高质量的听觉配置。4、与会者的细致资料要进行备案。个人资料可以经过议定一份大略的问卷查看获得。

6、集会找寻法

所谓集会找寻法是指营销人员利用参加各种集会的机遇，和其他与会者建立关联，并从中寻找潜伏客户的方法。这类方法比较节省本钱，但在实际应用时要注意技巧，临时不提或委婉发起营销意图，以避免对方对你产生反感情绪。

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