信访接待制度(两则)_信访,同志,接待,信访工作,上访

导语：

以下为文章主要内容：

构造信访欢迎轨制

1、对基层和外来办事同志的欢迎，要按欢迎典范、程序办事。
2、团中间布告、团省委布告、市委、市当局带领同志由办公室当真欢迎；团中间、团省委部分当真同志，由对口部分欢迎；各省、市、区、地、县团委来访者归口欢迎；动静记者，由宣扬部及有关部分欢迎。
3、大众来信来访由办公室信访工作人员欢迎，并作细致挂号（挂号表附后），视其要乞降内容提来由理定见，与各部分工作有关的，交有关部分处理；紧张信件送带领阅，需由有关单位处理的，由办公室转交有关单位，并复兴来信来访者。
4、处理大众来信必须当真当真地赐与复兴，做到不耽搁、不敷衍，事事有覆信，件件有下落。
5、欢迎工效用车，按构造车辆利用法则履行。
6、欢迎工作程序典范：
（1）欢迎来访者要做到热忱号召、自动让座；送茶到手、当真接谈；精确记录、耐烦解答；殷勤安排，规矩话别。
   
（2）接传德律风要做到德律风铃响、及时去接；姿态规矩、规矩在先；通话温和、典范用语；传呼到人、传达记录。
 
信访欢迎轨制
1、本局范畴内的信访工作由法制办受理。
2、热忱欢迎来访大众，立场友爱、说话文明，倡导依法信访文明办信。
3、对付诉讼、仲裁、行政复议以及不属于都会办理行政法律范畴的信访案件，本局只做解释工作，不予受理。
4、信访欢迎时，清上访人自动出示本人有关键人物身证件，当真答复上访人的询问，并按要求供给与上访题目
有关的材料。
5、上访人应遵守信访工作的有关法则，妨害信访秩序、感化信访欢迎工作平常展开的，同等根据法律法则责
任究查责任。



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