咨询中心上半年工作总结_奥运,旅游,咨询,力度,需求

导语：根据市委办公厅、市政府办公厅2009年11月20日内部明电通知精神，我局对2009年工作完成情况和2010年工作打算进行了认真总结，现将有关工作总结情况报告如下。

以下为文章主要内容：

    XX年，在**局的带领下、在市询问中间的教导下，**区**询问中间联合奥运需求，联合市局对**询问工作的新理念、新思路，自动摸索，开辟立异，自动整合地区旅游资本优势、宣扬西城旅游产品、探讨并鞭策询问站的构筑。紧张展开了以下几方面工作：
    1、 求真务实，加大力大举度促成站点周全构筑
    一是连续强化询问站“当局主导，企业运作”运作模式的探讨。
    二是建立了***询问站，与奥运自愿者工作相联合，进行了矜重的开业典礼，扩大了“i”的宣扬。
    三是进一步美满了询问站点的办事。一方面是为旅客供给更优良的办事，半年来，三个询问站点共欢迎来自旅客44211人次，此中外宾3887人，占8.8%，海内旅客40324人，占91.2%，发放资料17880份，仅***占，就欢迎了来自英、美、德、法、日、韩等国的外宾询问1793人次，占外宾询问总量的46.1%，极大的起到了办事旅客的效用。一方面是加大旅游宣扬品的印制力度，印制了日、韩、法、德、俄、西班牙等多种笔墨的宣扬折页，所印制的手撕地图遭到了旅客极大的欢迎，***站均匀每天发放六十余份，一些高星级旅店、观光社也纷纭关联我们，盼望能够为其顾客供给旅游便利。
    四是加强询问中间及询问站工作人员的交易培养。根据奥运需求，抓住局构造奥运窗口行业培训的机遇，遴派询问站工作人员参加培训，使询问站以高程度的旅游办事欢迎2008年奥运会的到来。
    五是自动引入奥运自愿者参加站点办事。“五一”期间，与团区委自动关联，有20余名自愿者在询问站点进行询问办事。一方面减缓了黄金周期间站点人手紧急的题目，一方面为自愿者供给了熬炼和办事的平台，为区及市自愿者工作赐与了有力的赞成。
    2、 夯实根本，加大信息宣扬力度
一是保护旅游网站。为使旅游网站信息更充裕，询问中间人员从内容到图片对网站进行了富裕，更新条目近300余条，图片100余幅。
    二是充裕、更新旅游资料库。为了使旅游资料库连续保存充裕、翔实，询问中间人员在工作中，注意汇集各方面的旅游信息外，并以建造旅游宣扬及旅客导引资料为契机，对现有资料进行了核对及富裕，为旅游资料的进一步利用供给了便利。
    3、自动营销，加强旅游资本宣扬力度
    一是建造多种类别宣扬品。2008年奥运期间，大量旅客将涌入我市，为了使旅客在观赏奥运会高雅竞技的同时，在我区和谐的人文和旅游环境中，自在明白老**市死板文化魅力及当代化的都城风采，在**局的带领下，询问中间连续加大旅游宣扬品的建造力度，本年上半年结束了俄、德、西班牙等语种西城九折页的建造，针对我区高端商户的需求，建造了中英文版《**区商旅新六合》，为旅客供给便利，为驻区企业供给了办事，为奥运期间的信息办事工作打下了坚固的根本。
    二是自动参加营销活动，经过议定“走出去”、“请进来”等方法对我区优势旅游资本进行广泛宣扬。自动帮忙**局构造***企业赴韩参加***旅游阐明会，宣扬了**区的旅游资本，开辟了旅游市场。“阐明会”后有多家旅游社表现将把***纳入其**市的旅游行程。
    三是跟踪各项旅游活动，深切报导旅游信息。为将我区展开的旅游节庆活动、旅游推行等环境及时上报给区里、市里，使上级带领和构造及时把握我区旅游工作环境，中间加强了信息报导工作的力度。本年，在**区旅游网站上公告旅游动态80余条条，工作动态40余条，为**市西城报报送多篇动静稿件，在**市市旅游网信息快递栏目中公告信息近50条。

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