保险公司年终总结范文_工程,产险,财险,力度,我司

导语：

以下为文章主要内容：

**支公司200X年度工作总结
200X年是人保财险股分制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面对压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、履行新法则的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的精确带领下，在全部员工的奋力拼搏下，获得了必定的策划事迹。
200X年，我司实收毛保费****万元，同比增加*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地结束了上级公司下达的任务指标。
1、环绕目标，落实筹划，紧抓交易工作
1、筹划落实早、办法实
200X年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及200X年全年保费收益环境进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分化，把计别离化成月筹划，月月盘点、月月落实，有效的包管了对筹划落实环境及时的进行监控和调整。
在订定全年任务时富裕思虑险种布局优化和交易承保质量，进一步明了了考核方法，把综合赔付率作为年末测评的紧张数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目标拓展力度，坚定的抛弃“废料保费”
本年来，我们把巩固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为交易工作的重中之重，在抓交易数量的根本上，坚定的抛弃屡保屡亏的“废料”交易
一是确保续保交易及时回笼，我们要求各交易部分按月上报续保交易台帐，由经理室鞭策考核，并要求提早参与公关。一旦呈现脱报，立刻在全司公告，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有交易，大大裁减了交易的流失，包管了紧张险种的市场份额占有率。二是与处所当局有关部分建立关联收集，提早得悉新上项目、新上工程名录，并和交警部分、汽车销售商建立友爱互助干系，请他们救助我们汇集、供给新车信息，对潜伏的新交易、新市场做到心中稀有，富裕把握市场自动，弥补了因竞争等客观因为带来的交易不巩固身分。三是已赋闲务不抛却。我们不但对200X年交易台账做到笔笔清楚，并要求交易内勤把200X年展业进程中流失的交易列出明细，并分化到相干部分，要求加大公关力度，找出脱保因为，确属停产企业、转卖报废车辆的，由包办人供给切当表明；属竞争流失的，我们决不悲观退出，而是自动进攻，上门听取定见和发起，改进办事伎俩，逐一冲破，周全篡夺回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等身分对企业财产保险构成了较大的进攻，加上竞争等身分，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些环境，我们富裕策动，联合思维，上下构成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的履行分担经理参与，互助公关。
3、在竞争中求糊口生涯，在竞争中促成长。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、安宁洋产险、安宁洋寿险、中华产险、平安产险、温和寿险、天安产险、华邦代办、汇丰代办）策划财产保险交易和短时间健康险交易的保险公司、营销部、代办公司，另已发觉1家公司（大地产险）在我县篡夺交易，而**地区人口少，企业范围小，我司面对外部竞争所带来的交易压力，保存冷静冷静，客观面对实际环境追求对策，与竞争敌手们展开了一场品牌战、办事战：一是做好处所当局紧张带领工作。公司经理室屡次向县委、县当局紧张带领报告请教工作，凸起报告请教我司是如何加大对**处所经济构筑赞成力度，是如何环绕处所当局中间展开工作的，我司自动参加了全民创业调研活动，与县带领一道访问个别、私营经济企业，不但使县委、县当局对我司热忱参加处所当局工作表现如意，还对我司精确调整交易成长方向，向中小企业供给保险保险，自动办事于他们，赐与必定。真实的让县委、县当局感触人保财险公司是诚意为处所当局办事的，是值得搀扶、相信和救助的，从而对我司工作赐与了很大地倾斜。二是深切老客户企业，在客户企业中聘请信息员、关联员，并从其他保险企业抢挖交易尖子加盟我司，博得“回流”交易，使其他保险公司的工作处于被动状况。三是办事更加人道化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业履行划块包干，进行了屡次回访，请他们对我司工作发起定见和发起，这一办法获得了企业的富裕必定，他们觉得公司带领自动登门是人保财险的优良办事的富裕表现，使客户对我司更加相信。四是要求扫数中层干部走出办公室，对扫数中小企业必须亲身上门拜访，对扫数新保客户必须劈面解释条目并承诺办事变目，与企业进行连续的关联，履行零间隔兵戈，只要客户必要必须随叫随到，供给各方面办事。五是根据向社会办事承诺和行业禁令，严厉内部管控，以理赔和承保两大办事部分为切入口，周全进步公司集体办事程度。
4、以分散性交易为冲破口，加大市场占有面
根据**当前阶段的保源环境，年初，经理室经过议定细致的分析探讨，肯定本年把摩托车保险、家庭财产保险、门生以及人身不测险作为本年零散性险种突击，最终与交警、都会法律部分关联，请他们帮我们代办摩托车保险交易；同时与县教委获得关联，班子成员屡次与分担教诲的副县长、教委主任和谐，最终获得他们的相信，才使我们的学平险交易有所冲破。
5、展开工作比赛，增进“两险”交易健康成长
本年以来，我们根据上级公司有关比赛要求，自动互助展开了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“快乐家庭”、“百口高兴”等工作比赛活动，并自行构造了摩托车、责任险、不测险等突击活动，从而营建了一种健康活泼、你追我赶、联合奋进的交易成长氛围。特别是在年底展开的“快乐家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年底保源少的劣势环境，公道分化目标，层层落实，自加压力，跑企奇迹单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额结束市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚定脚结壮地、“敏捷、及时、精确、公道”的原则。只要接到报案，不管变乱大小，不管白天夜晚，始终坚定赶到第一现场，把握第一手资料，严厉根据急剧赔付流程，为客户供给力所能及的便利。一是坚定双人查勘，双人定损，交织做案，限时赔付，连续进步办事质量；二是坚定24小时价班轨制，自动参加“三此中间”构筑，以进一步进步办事程度；三是加强考核、加大督查力度。对理赔进程中呈现各种题目一经查实，轻者责怪教诲，重者严明处理，决不将就；四是自动做好防灾防损工作。在分担带领的当真下，防理部分自动与各交易部分关联，及时订定了庞大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安定查抄方法、冬季防火防爆安定查抄方法，始终做到提早把握，提早参与，自动会同相干交易部分对预案履行环境进行查抄落实，对大略呈现的题目及时采纳办法，以裁减吃亏，加强防备风险的本领。我们前后到有安定隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位救助整改隐患，订定防灾预案，深受客户的好评，收到精良的社会结果。
2、调整策划思路，强化立异意识，进步公司效益程度
本年我司在抓好效益型险种交易的同时，当真梳理“废料”交易，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚定予以抛却，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。客岁我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局动身，坚定的平息该险种的成长。企业一揽子保险存在保险费低，保险范畴大、保险金额高的策划风险，特别是碰到洪涝灾祸、被盗的变乱，每每造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范畴、承保前提进行了严厉的限制。在珍视各险种效益成长的同时，我们变化以往的策划套路，***厂车险交易属于我司续保交易，续保时候为9月份，但本年多家保险公司对此交易虎视眈眈，参与竞争，计划分羹，为包管十拿九稳，我司坚定提早续保，使其他保险公司措手不敷，巩固了交易的成长。**纸业有限公司保险交易一贯以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提早续保，昔时不但会吃亏几万元保险费，也加大了下半年的交易压力，但为了补充上半年因抛弃“废料”险种而带来的交易缺口，更好的调整序时交易布局，更多的兑现已赚净保费，决议提早续保了该企业保险交易。我司这些工作是适应股分制改革后策划工作新局势的成长必要做出的斗胆实行，也是变化思维的实行性思路。
恰是因为我司员工勇于负担重担，长于开动脑筋，富裕变动自动性和创设性，做到大家有担子，个个有责任，因此，在富强的外部竞争中，我司上半年不但异国迷失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老迈的职位处所，还兑现了新增交易的冲破。
3、以新的考核方法教导工作，典范策划，提拔办理程度，凸起交易重点
保险竞争愈来愈猛烈是不争的实情，加上上市背面对的新局势、新系统体例、新模式、新计谋，必定要求我们在公司办理上周全提拔程度，如安在竞争中学会竞争，在竞争中独领风流，从而在竞争中成长，在竞争中进步。我司除了连续巩固和采取过去行之有效的方法外，并渐渐建立起全县企业信息收集，加强与保户的兵戈和雷同，提拔公司办理程度。上半年我们根据上级公司有关法则引进和采取了科学的办理系统，出台了一系列办理规章轨制、考核方法。在平常办理中能够当真严厉的根据上级公司《财务办理法则》、《单证办理法则》和承保相干法则，自动有效的展开工作，严厉把关，当真考核，恰是因为他们当真的工作立场，使得我司在上级公司构造的交易台帐专项查抄、单证办理验收、单证装订、应收保费办理等多项查抄中获得了市公司的好评。
本年，公司经理室鄙人达全年任务筹划时，遵循总公司凸起效益第
1、长期红利本领评价的策划绩效考核原则，竭力实施从范围型成长向效益型成长的变化，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚定走低本钱成长路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，完全冲破“只重保费、不重质量”的老套思维，履行新的考核机制，拿出个大家为的一半作为此项考核的浮开工钱，做到有奖有罚，从而很好的建立了全员珍视策划效益的见解，确保了资本的有效配置设备摆设和红利程度的提拔。
4、深切展开建立活动，周全塑造企业外部形象
1、加强思维政治教诲活动。在精神文明构筑进程中，我司一贯以来把对党员干部的思维教诲放在工作的首位，做到进修有轨制、有筹划、有记录、有交换。我们坚定中间组牵头下的党构造平常进修，本年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的进修，经过议定进修，进一步规矩和进步了带领班子思维和认识，加强了政治灵活性。
2、党风廉政构筑结硕果。我司一贯以来珍视精良党风政风的构筑工作，按期召开民主糊口生涯会，倡导建立民主、联合、自动、向上的带领班子步队，在工作中履行亲属躲避轨制，个人利用车辆自动向财务上缴费用，公事接待履行“先审批、后挂号、再履行”的办理轨制，包管有细致的廉政台帐。
3、巩固职工步队。200X年，公司实施了新的薪酬轨制，在基层公司中造成了必定的民气动荡，我司经理室成员从大局动身，找员工逐一交心，做出了大量的工作，为公司的交易安稳、成长安稳创设了前提。
4、自动展开文明单位建立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称呼，为了保存声誉，我司连续深切展开软环境行风构筑，在电视台、电台进行了果然承诺讲话，《**资讯》登载了承诺内容，并当令召开了软环境行风监督员漫谈会，广泛收罗定见。并珍视宣扬工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不停止的投放滚动字幕告白，《以诚信拓宽企业成长路》等通信被《**日报》采取，《**支公司抓住车辆年审机遇宣扬车险新费率》等动静在省公司内部网上交换。
5、存在的题目
1、公司疲于市场竞争和交易成长，对表面进修和交易进修有所放松。
2、面对富强的市场竞争压力，有的同志呈现畏难感情，少部分员工有思维惰性，贫乏市场成长前瞻性，自动出击少，被动挨打的多。造成了少部分交易的流失。
6、200X年的根本工作思路
跟着市场变化和竞争的猛烈，就**而言，要紧紧地把握市场的自动权，必须加强篡夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是变化思维见解，自动适应股分制改革后新的办理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教诲，加强并应用数据办理，引入鼓励机制，周全变策开工的自动性和自动性。
二是精确处理范围与效益、当前与长远、做大和做强的干系，加强集体公关力度，珍视交易承保质量，以最急剧率和最优的质量抉择并霸占市场。
三是连续加强与公安、交警、教诲、卫生等部分的雷同，篡夺他们的帮忙，竭力进步五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔办事工作。竭力进步现场查勘率，采纳人道化办事，辨别对待，加快理赔速度，进步办事质量，改进外部展业环境。
5、针对竞争，密切注意同行业成长办法，加大公关力度，采纳自动有效的方法，参加竞争，巩固原有险种的市场份额，自动拓展新交易、新保源。


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