电信营业部下一年维护建设工作思路_质量,工程建设,通信,工程,策划

导语：

以下为文章主要内容：

为了进一步强化高雅办理、优化收集资本，加强责任，真抓实干，尽力打造xx移动通信佳构收集，为xx交易部周全结束2008年量收任务供给强有力的赞成和保险，现我就来岁运行保护和工程构筑工作思路向在坐的各位带领和同仁们作个报告请教：
1、现网状况
xx现有基站102个，直放站34个，此中1800m基站1个，共有载频951个。总容量达140000户，现有网上用户97200户，根本满足到2008年底通信增加的需求。
2、教导思维
紧紧环绕双领先计谋，牢靠建立“收集质量是通信企业生命线”的思维，坚定“收集领先、质量取胜”的长期计谋，强化根本办理，加强保护和收集优化，周全提拔收集运质量指标，进步企业核心竞争力。同时根据市公司工程构筑办理的要求，根据“效益、效果、典范化”三方面的严厉要求展开工作，如期如质如量结束全年的工程构筑任务。
3、工作目标
运行保护工作目标：以“收集质量是通信企业生命线”为主线，竭力做到“二个提拔”、“一个确保”，即提拔集体保护本领与程度、提拔客户对收集质量的如意度，确保收集质量指标到达优秀指标标准，包管收集质量明显优于竞争敌手，保存企业的收集领先优势。
紧张指标：
a)收集投诉率≤0.02%;
b)投诉办理及时率≥96%；
c)障碍率≤2%月;
d)vip基站超长障碍率为0;
e)综合办理得分98分以上；
f)代维办理得分95分以上；
g)周全综合考评在6县市名前二位。
工作构筑工作目标：
a)全年工程构筑综合考评进行全市前二名；
b)周全结束14期工程构筑；
c)周全结束传输优化工程构筑；
d)按时按要求结束代劳网点构筑；
e)按要求结束别的配套工程构筑。
4、工作思路
1、狠抓基站办理和代维办理工作，每个月召开四会，即收集质量分析会、收集投诉分析会、月度考核会、代维质量分析会。
2、进一步加强根本办理，按规章轨制严厉考核。富裕变动保护人员和代维人员的工作自动性。
3、搞好收集优化，自动保护，及时排障，确保收集质量领先。一是变被动保护为自动保护，及时跟踪收集的动态信息，加强配置巡检，加大收集综合分析力度，发觉题目及时处理整改。二是加强收集优化工作，重点是抓好县城城区、紧张场合、紧张交通干线和旅游区的收集覆盖和收集质量。三是面向客户的直观感觉，及时处理引发客户投诉的收集题目。
4、当真做好通信出产的保卫工作。要进一步落实通信场合的防盗、防火、防水、防鼠、防雷击办法，及时清除各种安定隐患，确保通信出产安定。
5、构筑工作早筹谋、早脱手，如期如质如量结束14期的工程和交易网点构筑任务。
保护构筑中间

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