家政服务公司管理制度方案_家政服务,业主,保洁,管理处,形象

导语：家政服务公司管理制度方案

以下为文章主要内容：

家政办事公司办理轨制方案

                       

1、 每个员工应当遵纪守法，做合格合法百姓。

2、 公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜明，表现公司完好形象。

3、 搬运进程傍边，搬运工人应服从班组长批示，和谐同等。

4、 对待客户应温和，严禁偷、拿、索取客户财物。倾慕公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户产生争论。

5、 对待交易无大小、贵贱之分，当真结束公司交给的每一项交易。

6、 不迟到，不早退，不旷工。严厉服从公司的各项规章轨制，有题目应赶早反应办理。

7、 干活进程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废料。倾慕客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

8、 中午时期严禁喝酒。

9、 工作傍边严禁产生打斗、吵架现象，严禁未经公司联合擅自丢活，贬价。

10、全部员工应贯彻始终，互助服从各项章程轨制，互助保护公司对形状象。

                 

附1：家政办事员应具有的办事礼仪
1、家政办事员必须具有高水准的办事形象；热忱自动的办事意识；殷勤完满的办事结果；规矩和蔼的办事方法。     2、 家政办事形象整体要求：办事殷勤、规矩热忱、仪容整齐、仪态风雅。     3、 家政办事人员形象典范详细要求：     A、 接到家政办事派单后，应及时筹办用品和东西，尽快前去举大家政办事，不可耽搁不办，若因故不能及时举大家政办事，应向业主阐明因为。     B、 家政办事人员上门举大家政办事时，应注意登门礼仪：先按门铃或以中指打门，按门铃的时候要得当，不宜长时候按铃，打门节拍要轻缓，不可用手掌、拳头打门或砸门。待业主开门后，最终规矩地毛遂自荐，说话模式为：“我是××家政办事工作人员×××，教授（蜜斯、太太）您处必要供给的××家政办事，是不是可以进行。”并出示相干证件。待业主赞成承认后，方可进行登门办事。     C、 家政办事人员不得以施工功课为由，衣冠不整，形态不雅观的上门举大家政办事工作，制止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，乃至赤膊上门举大家政办事。     D、 在业主家及第大家政办事时，不可抽烟、吃零食或彼此谈笑，对业主及其家人不可有傲慢表现。     E、 举大家政办事时，应佩带工效用布、塑料鞋套等保洁器具，尽大略保存业主家中干净；若因特别环境不可保存，应向业主传达，工作终了后及时赐与排除干净。     F、 进行有偿补缀办事时，要事前向业主传达破坏程度、配件代价、补缀预算工时，应照实明白的向业主阐明收费标准及报价根据。     G、 补缀办事应做到“快、好、省”三字要求， 如在报价收费时，业主有疑问，呈现还价或拒缴现象，应耐烦解释。庞大的不可办理的费用收缴题目，不可强行收取，应及时向办理处报告请教，由办理处与业主进行雷同。     H、严禁酒后登门办事。     I、举大家政办事时，要利用文明规矩用语，注意公司形象，对业主及其家人立场和睦。家政工作结束后，应收罗业主的定见，并记录在《工作任务关联单》上.

 附2: 创办家政公司程序
    1、注册公司：由工商局受理。在证件齐备完好的环境下，1个月可办下工商交易执照，耗费3000元以内。

    1.名称承诺：将公司名称报工商局承诺；
    2.供给表明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个具有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁公约（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限起码1年）；
    3.注册资金：家政公司属于办事类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，执照办好后便可动用）；
    4.出具验资报告：由管帐师事件所供给公司注册本钱的验资报告（管帐师事件所收取费用2000元左
    5.领取执照：执照工本费90元（一个本来80元，一个副本10元）；
    2、凭交易执照到深圳市质量技巧监督局办理构造机构代码证。
    3、办税务挂号证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税挂号

 

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