通信服务工作保障交流发言材料_油田,通信,工程,中国联通,生产

导语：

以下为文章主要内容：

厂狮子沟一号沟查抄站通信电缆停止，我们敏捷构造人员赶赴现场，在沿线山体多处呈现滑坡、塌方的环境下，冒雨奋战，抢修障碍，加固线路，经过议定通信站职工尽力防备和抢险，花土沟百里油区未产生大的通信阻断，零散的障碍均在第临时候结束抢修，确保了油气区通信纯熟。
二是坚定展开优良办事活动，塑造窗口办事形象。为了进步集体办事程度，我们在114、112、外线、交易厅等办事窗口践诺了首问责任制、办事承诺制、办事质量跟踪制、回访轨制等，展开了“办事工作大家谈”“用户便是上帝，办事便是效益”的大评论辩论，并进行了办事礼仪、交易流程、综合本质等方面的培训，连续提拔办事人员的办事技巧。本年我们还以基层通信站为单位，在全公司触及客户办事的工种中展开季度“岗亭办事明星”评创活动，履行张榜公告、挂牌上岗、动态考核，极大地鼓励了员工优良办事的自动性和立异性，进步全部员工的集体办事本质。此中114查号台副班长王素娟被评为“煤油产业用户如意办事明星”。 
三是坚定用户长处无小事，当真对待用户定见和发起。按期进行用户访问和查看，加强180投诉和用户信件的复兴处理，极力做好通信工作。4月份，我们针对离退休老同志在一季度出产策划环境传达及漫谈会上发起的“开放专网停机保号交易”的发起,经过议定当真探讨和策划测算，固然油田退休职工及清除工作干系人员滚动性较大，盆地内轮岗轮休人员也频频，开放停机保号交易将使我公司的策划遭到必定感化，并且增加很多工作量，可是作为出产技巧办事单位，我们一切以满足油田职工的需求，办事油田，办事职工为己任，从办事的大局动身，5月份，开放了专网停机保号交易,博得了广大用户的同等称赞。
四是坚定以工钱本，夯实办事工作的根本，安定出产是我们做好通信办事保险工作的前提和根本。特别是跟着收集范围的扩大，办事站点的增多，我们高空功课和田野巡线、抢修的次数也愈来愈多，加上点多、线长、面广，安定工作是我们不时讲每天抓的根本工作。为进一步夯实安定根本，公司根据“强化出产办理，抓好根本工作，落实安定出产责任制，兑现安定目标”的工作思路，上基层层签订了“安定责任书”，结壮开的安定环保根本年、安定出产月活动，当真贯彻落实集体公司反违章六条禁令，狠抓高空功课、车辆交通、工程施工和消防安定办理，严厉高处功课票和“长途车审批”等办理轨制，确保公司安定出产无变乱，为做好通信办事保险工作创设了前提，促成了油田通信各项工作的成长。
各位带领：局势催人奋进，成长任重道远。我们有决议信念、有决议信念在油田公司党委和油田公司的带领下，以此次油田干部集会精神为动力，进一步凝集气力，策划成长，更好地负担起“油田通信为油办事”的光荣任务，尽力确保油田通信纯熟，竭力提拔办事保险程度，为构筑高原千万吨油气田做出新的更大的贡献。
谢

本页地址:http://www.fanve.com/gongwenxiezuo/zhishijingyan/20734_3.html