加油站经验交流材料_ic卡,加油站,拆迁,工程,xxxx

导语：尊敬的各位领导、同事们，大家好：

以下为文章主要内容：

恭敬的各位带领、同事们，大家好：

本日，在漫谈会上有此讲话机遇，我深感侥幸。最终，特别感谢公司带领能为我供给此次进修、交换的机遇。

加油站办事的优良、量的提拔，是我们站长的的欲望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个方才上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我特别高兴，但要说谈本身的领会，我又颇感惭愧。客岁3、四月份，柴油资本呈现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的环境下，我站柴油还是冲破150吨。八月份，容美站因为地基下沉被动拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季候蔬菜运输的高峰期，销量连连爬升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也冲破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。

本年公司下达的任务全年xxxx吨，联合如今的式样看，结束销量有必定难度，紧张表如今xxxx站、xxxx站的接踵开业，我站将会落空30-45%摆布的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私家加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四周夹击。面对市场竞争愈来愈猛烈，市场环境变化愈来愈快的环境下，我们有决议信念裁减差距，我们用办事和竞争敌手比较，在开辟新客户上做文章，履行“一手抓老客户的保护，一手抓新客户的开辟”的两手抓计谋。来保存客岁的销售事迹，我们订定并采取了几种抓客户的方法，在这里和大家一路分享，盼望获得带领和站长们的指导。

一是乡情乡音留客法。利用一切机遇与外埠司机交朋侪，全站人员都用拉家常、联姻戚、仿照客户口音攀老乡等方法，凸起乡音乡情见真情，亲情办事使司机们进站有回到故乡一样的感触。

二是典范策划形象法。为建立中石化“红帽子”加油站的精良形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的办事使顾客感觉到“足不出户”就可以轻轻快松获得全方位的办事。

三是优良保价制胜法。面对系统外加油站贬价让利的竞争压力，我们深信市场竞争的真谛在办事而不可是代价，在加油站我把提拔办事一贯当作工作的重中之重来抓，将亲情化办事融入全进程，同时采纳建客户资料，按期德律风或上门跟踪办事等式样来巩固顾客。

四是资料搜罗法。资料搜罗法是我站员工经过议定亲朋好友，搜罗各种外部信息资料来识别潜伏的客户以及客户信息的一种方法。也便是说，在异国见到客户之前，我们就知道了客户绝大大都信息，如客户长于的喜好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息计划好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判别客户的本性行动风致，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们办事。

在抓IC卡办理上。我站员工个个争当销售妙手，尽力推卡，最终是将成长的新客户尽量成长为IC卡用户，来富裕IC卡的沉淀资金和消耗比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将扫数路网构筑的工程和车辆用油扫数变成了IC卡消耗。并且锁定庞大客户，前后将下坪的德芳公司和建安公司成长成我站铁杆卡用户。使我站的IC卡消耗比重较客岁同期上升40%，集体销量上升35%。

本来，另有内部资本法、个人现场法等方法都是加油站开发掘户的方法，不管用甚么的方法，紧张还是讲究的办事，直接决议客户的去留。以诚为本，客户长处至上，一切为客户着想，这是我对待客户的基来历根本则。只有连续地寻找潜伏新客户，保持那些代价观雷同的老客户，让客户滚动起来，那么加油站就会获得永续杰出的销售事迹。

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