医院年度工作总结_医疗,医务人员,病人,开展,设备

导语：全年业务收入3800万元，再创历史新高，较2007年增长32.5%。完成门急诊诊疗人数144664人次，其中急诊人数8550人次，入院人数11242人次，较2007年度分别增长8.6%、38.7%、22.4%；患者治愈率61.65%，好转率33.76%，出院者平均住院日7.2天，出入院诊断符合率97.1%，病床使用率73.05%。

以下为文章主要内容：

5、深切展开病院办理年活动，进步医疗办事质量

当真贯彻卫生部《2008年“以病工钱中间，以进步医疗办事质量为主题”的病院办理年活动方案》精神，联合省厅展开的“三优一如意”和“便民四十条”活动，坚定以工钱本，鞭策病院科学成长，办理大众反应凸起的题目。

1、落实便民办事，纯熟办事流程。坚定以工钱本，对患者履行心理和心理两重医治，减缓患者心理压力；调整科室布局，增加门诊数量，诊室做到无围观人群、整齐；美满120“绿色通道”，进步了工作效果，为广大患者供给便捷、温馨、私密性精良的诊疗场合；增加挂号、收费、药房等窗口的配置及人员，美满了导医台，增加导医人员、询问人员、分诊人员，为病人免费供给饮水、推车、轮椅等；进一步典范了科室标识，使科室标识联合、明白、夺目；医技科室收缩出报告时限，节减患者时候。

 2、变化办事见解，增进医患和谐。文明行医，履行首问、首诊、首接当真制；发扬治病救人的革命人道主义，恭敬、关心、关心患者；履行病人选医护轨制，在各医疗科室建立了多少医疗专业组，经过议定“病人选医栏”进行果然介绍，由患者自立选择大夫、护士，让患者如意；坚定每个月展开患者如意度查看，从医务人员的言行活动、个人操守、爱岗敬业、联合协作等方面进行操行评价，将医务人员置于患者监督之下；公示各种项目及药品代价，在入院部建立患者微机查问系统，便利患者明白本身的耗费环境；当真落实病人知情赞成轨制，履行“病人授权拜托书”，由受拜托的病人家属和大夫进行病情雷同。履行病情提早告知，让病人及家属知晓病情、成长及预后，早作思维筹办，此举加强了医患之间的相信和明白。

3、促成本质教诲，进步人员本质。一是院委会点窜了《连续医学教诲办理方法》，对各种人员的医学教诲做了细致法则。对外出进修、参加学历教诲的医务人员在工钱报酬、学惯费用、工作安排等方面赐与了有力赞成和赐顾帮衬。二是展开赐顾帮衬护士知识及操纵技巧比赛，以庆贺国际5.12护士节为载体，全部护士共165名进行了赐顾帮衬护士表面知识测验与技巧操纵比赛，经过议定科内提拔、院内决赛，展开学、赶、比、帮、超，到达了全员练兵的目标，进步了技巧本领。三是连续展开电大医学传授，医务科每周6、周日进行河南科技大学、南阳理工学院，河南中医学院电大讲课。四是聘请南丁格尔奖获得者钟华荪教授来院讲座，加强医务人员的职业素养、雷同本领和责尽情识。2008年度，本质教诲结果丰富，有3人考取硕士探讨生，7名医务人员提拔为副主任医师和副主任护师，高级专业技巧人员增至34人，中级专业技巧人员136人。

4、强化轨制办理，典范医疗行动。构造医护人员进修有关法律标准、规章轨制，强化规章轨制的履行，全年落实了质量安定问责制、科主任当真制、首诊当真制，以及庞大医疗变乱责任究查制和医疗安定一票反对制；加强依法执业意识，严厉了医疗程序，在全院按期展开法律标准知识培训和考核，合格率达100%，在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。医务科进一步建立健康了《医师外出会诊轨制》，不按期访问有关医疗机构，未发觉擅自外出会诊人员；建立了院科二级质量办理构造，每个月进行一次质量办理工作查抄、考核、评价，对病院规章轨制、技巧操纵典范、医疗核心轨制的落实环境进行及时监控办理，进步了医疗安定，低落了医疗胶葛产生率。

5、改革病院传染办理工作。病院传染办理工作扳连科室较多，投资大，直接效益小，是病院办理存在题目较多的处所。我院严厉根据《病院传染办理典范》的要求，健康了病院传染办理轨制，消毒拒却工作轨制；典范了消毒、灭菌、拒却与医疗废料办理工作，严厉履行无菌技巧操纵，重点增劲敌手术室、重症监护病房、血液透析室、传染科、复活儿室、产科、口腔科、内镜室、供给室等重点科室的及时监测工作；根据《医疗废料办理条例》加强对医疗废料的分类、输送、暂存处理工作，在省、市构造的各项考核中均到达专业标准。

5、履行机制改革，公道配置设备摆设资本

当真进修外埠办理经验，增进病院办理工作再上新台阶。一是年初派出两个观察小组，赴山东、江苏七家同级病院观察进修，改革了病院经济分派核算方法。拉开临床一线人员，专业技巧骨干人员与平凡人员的经济收益差距，鼓励了优秀专业人才的工作自动性。二是根据国度人事轨制改革精神，紧缩行政后勤人员，鼓励行财后人员参加医学学历教诲，扩大交易人员比例；同时渐渐兑现中层带领干部年青化、知识化，免除行财后系统50岁以上中层带领13名。三是严把进人关，履行岗前培训及考核，包管新工作人员的集体质量。四是连续改进职工福利报酬。在交易收益稳步增加的局势下，在2007年11月份增发工钱的根本上，增发工钱3%，即临床科室在67%工钱的基数上浮动到70%工钱，行财后浮动到63%工钱。

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