2008年卫生系统开展“两好一满意”活动整顿规范工作实施方案_卫生,医疗,整改提高,质量,整改措施

导语：为认真做好排查梳理和整顿提高工作，促使全系统“两好一满意”活动收到扎实有效的成果。根据我厅《关于在全省卫生系统开展“两好一满意”活动的意见》（鲁卫办发[2008]7号，以下简称《意见》）要求，现制定整顿规范工作实施方案如下。一、总体要求紧紧围绕开展“两好一满意”活动的指导思想、主要目标和原则要求，突出重点，标本兼治，上下联动，整体推进，努力做到排

以下为文章主要内容：

为当真做好排查梳理和料理进步工作，促使全系统“两好一如意”活动收到结壮有效的结果。根据我厅《关于在全省卫生系统展开“两好一如意”活动的定见》（鲁卫办发[2008]7号，以下简称《定见》）要求，现订定料理典范工作履行方案以下。 
1、整体要求 
紧紧环绕展开“两好一如意”活动的教导思维、紧张目标和原则要求，凸起重点，标本兼治，上下联动，集体促成，竭力做到排查梳理客观深入，料理进步结壮有效，出力加强广大卫生工作者的主旨意识、办事意识、质量意识、立异意识和耿介意识，出力办理全省卫生行业办事和质量等方面存在的凸起题目，出力构建加强行业风格构筑、保存“两好一如意”的长效机制，增进各项工作有新进步、新改革，行业形象有新改进，人民大众感觉有新变化，社会如意度有较大幅度提拔。

2、工作重点 
料理典范工作要贯穿于“两好一如意”活动始终，贯穿于医疗卫生办事的各个关键，覆盖医疗卫生全行业扫数岗亭和人员。要针对差别单位和差别岗亭的特点，联合实际，排查梳理在贯彻履行卫生办理法律标准和规章轨制不坚定的处所，在落实技巧操纵规程和行动典范不到位的方面，在工作中让办事东西感触不便利、不安心、不满意的题目。针对存在的题目，采纳有效办法整改进步，做到立说立行，边整边改。经过议定健康轨制、美满办理、加强教诲、强化改革，敏捷让大众看到实效。要自动探讨摸索长效机制构筑，到达标本兼治，连续改革，连续进步的目标。重点办理好以下题目： 
㈠卫生行政部分 
当真查找卫生行政部分在主旨意识、办事意识、立异意识和耿介意识等方面存在的不敷，出力办理思维见解滞后、构造规律松弛、工作风格拖沓、办事意识冷漠以及办事东西和办理相对人仍感触不便利、不安心、不满意的凸起题目，竭力构筑“风格好、形象好、效果高”和“办事好、质量好、大众如意”的构造，使干部职工自发做到讲党性、重操行、作榜样，“做勤廉榜样，促科学成长”。 
㈡医疗机构 
当真查找在贯彻落实国度有关法律标准、《山东省卫生厅关于进一步进步医疗办事质量，竭力低落医药费用，切当办理大众反响的热点题目的关照》、《山东省卫生厅关于进一步加强和改革医疗办事的关照》、《山东省各级各种医疗机构工作人员行动典范》及《山东省各级各种医疗机构十大窗口办事典范》等文件要求的不到位的地方，紧紧环绕主旨意识和大众见解题目、办事意识和便利大众题目、质量意识和安定题目、立异意识和精神状况题目、耿介意识和行业形象题目进行当真排查梳理和整改进步，竭力兑现办事零投诉和质量零缺点的目标，改进医疗机构的社会形象，进步医疗办事的社会如意度。 
㈢采供血机构 
当真查找无偿献血者、用血病院和用血病人三个方面感触不便利、不安心、不满意的处所，出力办理向无偿献血者供给热忱办事和人文关怀、向用血病院供给教导和培训、向受血病人供给优良安定血液等方面存在的题目，办理单采血浆站采浆安定方面存在的题目，确保献血（浆）者和血液（浆

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