银行综合部工作情况总结_培训,网点,转型,设备,民主生活会

导语：xxxx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发

以下为文章主要内容：

    xxxx年，在党支部的精确带领下，在各部分的大力大举赞成和互助下，综合部紧紧环绕扫数的中间工作，当真遵循“办理典范、运作高效、风格严谨、联合协作”的工作标准，以代价创设为中间，以本领构筑为重点，以进步效果为目标，牢靠建立为部带领办事、为部分办事的见解，加强工作的轨制化、典范化构筑，创设性地展开工作，经过议定部室全部人员的互助竭力，各项工作获得了精良结果，在网点转型中阐扬了自动效用。

1、美满轨制，严厉办理，强化履行，进步效果，办事带领、办事部室的本领和程度明显提拔。

(一)、强化履行，做好和谐，确保行务运转有序高效。

1、OA系统3.0版周全上线，办公自动化程度进一步进步。订定了自动可行的履行方案，构造了各部分OA办理员利用操纵培训，扫数的公牍来往兑现了电子化运转，进步了效果，节减了费用。

2、加强工作督办，进步履行效果。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利促成;当真牵头肯定了2005年17件庞大工作事变，并加强督办调理，对全行全年工作起到了较好的推举动用;加强对工作集会等全行性紧张集会的督办工作，建立了传达轨制，确保集会精神落到实处。

3、自动参加标准化办事工作，增进扫数办事程度的进步。构造召开了标准化办事策动大会;构造编写了标准化办事标准;切当作好xxxx年民主糊口生涯会工作;从而增进了扫数办事程度的进步。

4、做好集会欢迎，进步办事质量。美满结束了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行带领对我部考察教导工作期间的欢迎任务;告成构造了三次全员参加的集会;高雅包办了全市网点转型现场会。

(二)美满轨制，严厉办理，根本办理程度明显提拔。

1、典范了档案办理。健康了档案办理轨制，配齐了各部分的档案办理员，使档案办理员明了了职责，进步了本质。

2、加强了印章办理。股改后及时启用了新印章，构造刻制调换了各部分的有关印章，并对扫数的印章办理工作进行了周全查抄，清除了风险隐患。

3、改革了工作流程。根据系统文件的要求，梳理美满了集会、隐瞒、档案、印章等规章轨制和各项工作流程;点窜美满了交易部的场合文件和综合部的场合文件结壮做好双标运行。

(三)增强调研，做好顾问，决议计划赞成本领进一步加强。

1、当真撰写综合材料，连续进步工作质量。环绕扫数的中间工作，当真撰写各种综合性笔墨材料，及时、精确、完好的把部带领的计谋安排、庞大决议计划和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章意、笔墨表述上下工夫，周全提拔笔墨材料的质量。在时候紧、任务重、人员少的环境下，全年共结束年度工作会、策划局势分析会、标准化办事专题会、民主糊口生涯会、述职报告会等综合性笔墨材料以及带领交办的其他临时性质料110多篇、80多万字，总量大大超出往年。

2、加强查看探讨，增进交易成长。经过议定大量细致地查看、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各种信息100篇，内容包括风险把握、产品立异等;按时结束了“我

的建行我的糊口生涯”征文、“笑容在工作中开放、奉献在岗亭上闪光” 征文活动、“创一流事迹，欢迎十七大”

征文活动以及网点转型相干信息的的编撰上报工作。

(四)美满机制，立异伎俩，信息宣扬工作急剧进步。

1、强化信息宣扬，兑现较大冲破。履行了信息宣扬买单考核方法。全年在省行市行网站共公告信息200条，并且在全市全年信息公告量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为亮相我部亮相风彩的舞台和工作比赛的擂台。

2、加强宣扬报导，扩大社会感化，做好网点转型和新产品的宣扬工作。经过议定横幅、海报、折页、宣扬单等多种式样增进重点产品和重点工作的宣扬报导，进一步扩大了我部在系统表里的感化力。

2、以网点转型和系统体例优化为目标，连续强化和美满人事与鼓励束厄狭隘机制改革，人力资本办理工作迈出了极新的步调。

(一)公道调配、优化配合，当真构造员工步队的布局调整和优化。

1、联合网点转型的新要求，富裕了前台部分气力，紧缩赞成保险人员，富裕了客户经理步队，公道测算配置设备摆设了前台柜面人员。

2、加强短时间公约用工的办理，加大置换力度，摸索对短时间公约用工的市场化办理，经过议定果然集结雇用方法新招用一批短时间公约用工，置换富裕到前台柜面办事岗亭。

(二)强化美满薪酬分派系统体例改革。

1、周全修订绩效工钱考核分派方法，强化员工的行动考核。

加大量化考核力度，兑现了对员工绩效工钱的直接发放， 2、进一步理顺美满薪酬福利系统，调整了住房公积金的计缴比例;为扫数在岗员工健康了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。

(三)加强对员工培训工作的构造、办理和监督考核

1、强化对培训工作的典范办理，订定下发了《建行济宁分行交易部xxxx年培训工作要点和培训筹划》，鞭策各包办部分按筹划履行，并按系统文件要求典范美满培训工作的审批、履行和评价程序。

2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为办理和紧张牵头履行部分之一，自始至终负担起构造办理和考核工作，配互助业室，较好的结束了各阶段的培训、练习练习工作任务;二是当真构造双标系统文件的培训工作;三是展开标准化办事工作，构造了办事礼仪、平凡话、柜面交易根本知识和根本技巧方面的集结强化培训;四是对新招用短时间公约员工构造了典范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的结果。

(四)加强党构造和党员步队构筑。

自动构造入党自动分子培训和成长新党员的工作，经过议定培训的入党自动分子达10人次，新成长预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被承诺转为正式党员。

3、牢靠建立“背景为前台”的办事意识，竭力进步工作效果，为扫数谋划机系统的平常运行供给了有力的科技保险。

(一)典范配置办理，及时处理废旧配置。

为进一步典范谋划机配置办理，本年综合部对我部谋划机配置屡次进行了当真料理、核对，建立美满的配置、耗材档案，兑现了配置、耗材办理的电子化、标签化，做到了谋划机配置的帐目明白，账实符合。

(二)推行新程序，拓展新交易。

根据省行联合安排，综合部本年对系统文件办理系统、应收帐款办理系统、OA系统、电子签报系统等多个项目进行了推行。

(三)自动促成我部典范化办事展开，竭力进步内部办理程度。

根据我部标准化化办事要求，谋划机办理员及时对理财室、交易大厅谋划机配置进行了布线、安置，使线路布局公道、都雅。加大对交易场合的科技查抄，防备风险，对前台配置屡次进行了集结补缀，包管了我部谋划机系统软、硬件的平常运行。

4、工作中存在的不敷

一是有关的规章轨制还必要进一步的美满和细化，在轨制履行的自发性、典范性和高雅化上还必要进一步加强。

二是在人员连续紧急、工作任务日趋沉重的环境下，内部工作流程必要进一步的梳理和改革，以最大限度的开掘员工潜能，进步工作效果。

三是部室人员的集体本质与工作要求还存在着差距，特别在自动立异和自力结束工作方面另有差距，必要进一步加强。

四是对办事带领、办事部分的质量还必要进一步的进步。

2008年，是构筑银行周全转型的第一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧环绕扫数的中间工作，以效果为冲破口，连续加强本领构筑，最大限度的办事好带领和部室，为扫数交易健康急剧的成长做出新的最大的贡献。

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