新开门店实习人员须知_实习,培训,考试,实习总结,人力资源部
导语:
以下为文章主要内容:
新开门店练习人员须知
练习地点:****门店
新开门店练习当真人:门店经理
练习人员标准
1、 行动标准
1、着装要求:
练习员工每日(含节假日值班)到岗后男员工应穿戴为单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮鞋,女员工应穿戴单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆、长发束起,精确佩带工牌。(其他要求参照《门店员工行动典范》)
2、 规律要求:
A、严厉服从公司各项办理法则,服从练习门店各项工作安排和要求;
B、遵循门店的上下班时候,按时打卡;
C、上班时候不经岗亭责任人允许不得擅自外出,超出一小时当旷工处理;
3、 办公秩序要求:
A、服从办公秩序,不打闹、叫嚣、随便翻看他人的物品和文件;
B、办公区制止抽烟,如抽烟请到指定地点;
C、保持办公区的卫生,巩固扔纸屑和其他杂物;
D、
开完会或下班后要将本身的办公桌椅按要求摆放整齐,桌面料理干净;
E、 复印资料要争得岗亭责任人的赞成,并做好挂号;
4、接打德律风要求:练习员工在接打德律风时必须立场热忱温和,语和谐缓速度适中,吐字清楚,不随便打断对方;回wenmi.net答题目内容大略不漫谈,解答题目耐烦细致;接听德律风不得利用免提,讲话声音不得过大,不能感化其他平常工作秩序;制止打私家德律风;
5、练习期间,和练习门店员工彼此恭敬、彼此进修、彼此明白、彼此救助;
6、自动自动,谦和好学,爱惜转瞬的练习机遇,与岗亭教授和同事建立和睦互助干系;
2、 练习标准
1、根据公司要求,自动自动结束练习任务;
2、跟岗练习应珍视表面知识与实践操纵相联合,对练习部分供给的亲手操纵的机遇予以爱惜并当真对待;
3、自动发觉题目并竭力探讨题目的谜底;
4、每日做好日练习日记(见附表5),总结一天练习的得失,作好第二天的筹划、富裕利用转瞬的进修时候;
5、当真听讲,恭敬讲课教授,服从讲堂规律;做好笔记,自动思虑,遇题目在得当的机遇与教授探讨;
6、当真填写人力资本部属发的各种表格。
练习方法
1、集结讲课
在练习的前一周内,由人力资本部安排分部各部分当真工钱扫数练习人员讲课。(见附表1)。请听课人员做好笔记、当真听讲、自动发起题目,并于每节课后填写培训专员下发的对课程和教授进行评估的表格,以后由新分部培训专员汇集;
2、跟岗练习
1、除集结培训外,别的时候均为跟岗练习(安排见附表2)。练习人员应根据《岗亭培训纲领》的要求尽快把握本职工作内容后,自动参加实践操纵并侧重ERP系统的进修及其在实际工作中的应用;
3、 练习评论辩论
练习期间,人力资本部将构造门店主任与练习人员漫谈,评论辩论练习中存在的题目。期间解答受训人员的疑问,教授告成经验,赐与平常工作特别是开业筹办工作和ERP系统的利用赐与教导。
练习集会
要求:每天晚上要各个小组由组长调集开一次部分见面会,讲谈每天的练习环境,反应练习存在的题目,然后将定见汇总上报带队队长或直接反应给练习地人力资本部。
练习考核
1、
练习考核
A.测验
书面测验:
入职综合知识测验、商品知识和销售流程、技巧测验、行动典范和办事承诺测验三种,试题由培训专员筹办;
上机测验:
●门店交易人员及其他与ERP密切相干岗亭进行ERP操纵的测验,试题由培训专员当真汇集,各岗亭当真人帮忙筹办;
●扫数办事人员的打字速度测验
(60字/分合格)
B.考核:练习结束前岗亭教授对练习人员的考核,同时练习人员也要对每位岗亭练习当真人进行书面考核(见附表),于练习结束前交至人力资本部;
注:测验与考核时候由人资部安排
2、开业筹划
练习人员在对口岗亭当真人的教导下,编写本岗亭的开业筹划,最终由人资部构造相干人员和练习人员对开业筹划进行评论辩论。
3、练习总结
练习人员在练习结束前进行练习总结,收齐后报分部培训主管。
培训主题:强化练习、尽快自力操纵、告成开业
注:练习期间,扫数人员如不能按原筹划连续练习的,必须事前向人资部申请.
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