眼镜店员工管理制度_店员,检查,质量,分店,市场调查

导语：管理制度

以下为文章主要内容：

1、        验光师工作轨制

1、时候保存工作室的干净整齐，及时清洗、保养各种仪器配置。

2、严厉根据总店的验光流程进行操纵。

3、验光进程中要注意与顾客的交换，明白顾客的试戴感觉。

4、验光后东西必须放回原位，用完仪器要随时关机。

5、誊写验光单时，应按要求填写，以便定配员明白环境、及时与顾客雷同。

2、        加工师工作轨制

1、           时候保存工作室干净整齐，及时清洗，保养各种仪器配置。

2、       严厉根据本店加工流程进行操纵。

3、    加工眼镜务必要对镜片和镜架进行查抄。不能留标记的镜片要事前阐明。

4、       眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过议定品检后，方可交给柜台。

5、    加工后东西必须放回原位，用完仪器要随时关机。

6、镜片报损时，必须照实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、碰到题目及时向店长反响。

7、每日必须加工结束当天待取的眼镜及当日应当结束的工作，干净加工室、封闭仪器，确保一切无误后方可下班。

3、    质检员职责

1、在总店长带领下，当真扫数商品的质量查抄，明白把握国度有关商品格量的各种法则，做到查、验有法可依。

2、竭力进修各种交易知识，特别是眼镜检测的知识，明白熟悉把握各种眼镜的检测方法。

3、凡是抽验放哨柜台及库存的商品，及时发觉题目并向店长报告请教，谨防假冒、伪劣商品流进市集。

4、检察和查验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品格量的记录和建档，确保商品格量出题目时，能分清责任及便利究查，对同等格商品，同等不予验收、放行。

5、帮忙查处各种商品格量案件，并当真解释商品格量题目的投诉，建立质量档案，反馈质量信息。

6、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入市集，同等格产品流入市场，造成吃亏或感化本店声誉者，将赐与经济惩罚及行政惩罚。

4、 电脑操纵员职责

1、    严厉服从总店的隐瞒轨制，严禁将总店各种资料、数据及各种策划环境向外败露，制止非本部工作人员及外人进入电脑室，制止非本部人利用电脑。

2、    及时地将有关数据收集、录入、并精确地结束各种数据的输出、录入工作，为有关部分供给完好、精确的各种信息资料；对供给商或外部分所要求查问或打印的各种资料， 必须经本总店有关当真人允许后方可打印。特别是顾客档案必须细致细致地作好，以备及时跟踪办事。

3、       各种配置东西必须妥帖保管寄存，防备迷失及破坏，任何人不能将各种电脑东西及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种东西应登录造册，以备查找。

4、       倾慕公用财物，倾慕各种配置，低落耗材如打印纸，条码纸等，谨慎操纵保养各种配置，凡是查抄，及时发觉障碍，及时报请补缀，包管配置的平常运转及处于精良的状况。

5、电脑软硬件均为精密仪器，合不时搞好干净，不消时加盖防尘罩。

6、电脑，专线德律风用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，凡是查抄各分店的数据抟送环境，保存线路纯熟，发觉题目及时处理，以禁止不对。

7、当真各种文件，资料的编纂，打印，严禁将电脑用于游戏或私家进修。

8、因失职酿成的各种吃亏，将究查责任，严明惩罚。

5、           仓管员职责

1、在店长直接带领下，当真进修有关堆栈办理的交易知识，进步堆栈办理的程度。倾慕公物，周全筹划，集体布局，富裕利用堆栈空间，做到商品寄存整齐，安定有层次，便利出入仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。

2、当真做好各种商品的出入验收查抄工作，严厉核实、查验各种商品出入仓时的数量及质量，以包管帐面与什物符合。

3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，当真填写好各种单子，并将商品入帐造册，以备查验，敌手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。

4、严禁外人进入堆栈，包括仓管的亲戚、朋侪；严禁堆栈内的商品物件外借，特别环境须店长承诺后，美满手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还环境。

5、每个月盘点库存商品一次，对宝贵商品不按期凡是查抄、盘点，核对后应及时向店长反应报告请教堆栈的各种环境，如库存、办法、安定保卫等，对邻近失效、破坏、滞销、积存商品，以书面式样别离向各部分及店长反应，并分门别类处理好各种待退商品。

6、注意做好各种安定防护工作，查抄灭兵器、消防栓等，包管其处于精良状况，凡是查抄门窗等办法，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。

7、建立“备健忘录簿”，记录一些发觉的题目，特别是欠缺须补充的商品信息，该当真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息汇集汇总反应给交易，及时补充货源。

8、对违背本职工作者，视情节轻重，赐与惩罚，如若因工作马虎造成商品欠缺者，照价补偿并赐与规律处罚，因溺职造成变乱，如火警、水浸、被盗或监守自盗等，赐与解雇、补偿吃亏、究查刑事责任。

9、结束交易店长和财务店长交办的其他工作任务。

六．市场员岗亭职责

1．自动钻研交易知识，连续进步市场查看、市场扩大、市场保护程度。

2．严把质量关，确保市场查看、市场扩大（各种告白、传单等）、市场保护的质量。按操纵规程分时段、分类别进行市场查看，所得数据要真正、靠得住，作好市场查看记录，记录要完好、笔迹清楚，不涂改，对市场查看结果当真。当真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档。

3．按期展开各种市场查看（平常工作）并召开市场扩大分析例会（每周例会作一次工作报告），把握市场信息，及时做好响应的市场查看、市场扩大（各种告白、传单等）、市场保护标识（指笔墨、图象记录、视频记录等），使其不容易遗失、脱落，标识项目要填写完好、清楚。

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