2010年财务部创先争优个人工作总结_二手房,客户经理,营销,竞聘,需求
导语:各位领导、各位同事:
以下为文章主要内容:
各位带领、各位同事:
大家好,最终作一个毛遂自荐,本人朱 ,现年龄,在工行交易部工作,党员,大专文化,助理管帐师。我竞聘的岗亭是个人客户经理。
我是一名勤勤奋恳、认当真真一贯在一线工作的员工。本日我怀着满腔的热忱和猛烈的主人翁责任感来参加此次竞聘。最终感谢行党委、行长室为我供给了此次显现自我的机遇。跟着改革连续的成长和促成,对我们每一名员工发起了更高的要求。我觉得我应当自动接纳改革的浸礼。客户经理是一份富于挑衅性的职业,我喜好挑衅,喜好去面对未知范畴。我决议信念以刚强的意志,执着的追求去开掘人生的代价。果敢地去接纳将来营销活动中的毎一次挑衅。工行要糊口生涯要成长,靠的是我们每一名热血青年,是以,我决议来参加此次竞聘,亮相本身。
1、对个人客户经理岗亭的认识。
客户经理制是变化银行过去等客上门的办事方法,以市场为导向,以客户为中间,从客户需求动身,营销银行产品,为客户供给全方位的金融办事,兑现客户代价最大化的同时兑现银行本身效益的最大化。个人理财交易是我行策划效益的一个新的赞成。将客户经理以竞聘的式样产生富裕表现了行党委、行长室对该岗亭的高度珍视和寄予的无穷厚望。作为新到岗亭的人员要有一种吃苦刻苦和对市场的灵活洞察力,去开掘市场,不负众望。
2、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进步心。进行以来前后从事出纳、管帐等岗亭的工作,做到干一行爱一行,对待工作当真当真,出纳点钞获省行级妙手,所办理交易无一庞大过错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的海潮劈面而来,想躲避是不大略的。历史的重担已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,周全奉献本身。个人客户经理对我来讲是个新的课题,但我相信我本身的本领。如果我能走上这一岗亭,我将当真进修、谦和请教连续地调整本身,争做一名高雅的客户经理。
2、具有必定的公关本领和精良的社会干系。本人道格比较谦恭,但从不畏首畏尾,具有较强的自力办事的本领。在本身糊口生涯中,处了很多的朋侪,证券公司办公室主任、如皋市中间主任、局分局局长等等,和我都是很铁的。另有我的在镇当局分担招商引资工作,这也是一个有益前提。故乡叶片厂副厂长朱是我家的老本家,干系相称不错。我的娘舅现任县长,曾在如皋工作,偶然还是能供给必定的救助的。我深信,在本身竭力和多方面的赞成下,我能高雅了做好这项工作。
3、目标和任务。
此次竞聘如果告成,我将竭尽所能搞好优良办事,开掘市场潜力,篡夺优良客户源,尽力拓展个人住房贷款及个人消耗贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款万。
4、详细办法。
1、尽快适应岗亭转换。最终是交易技巧的谙练把握。这是关键,不能够熟悉交易知识,任何的办事和营销将无从谈起。更谈不上客户的开辟。其次是营销的技巧。在客户经理岗亭上不但纯是优良的办事,更紧张的是一种营销。我们每天都会道市面对很多五花八门的客户,要长于和他们进行广泛的雷同与交换,洞察客户的设法,为其供给如意的办事。“客户经理与客户的干系不可是交易干系,更是一种人的干系;客户经理的办事要有创意,要走在客户的前方。”然后在这一理念的教导下,经过议定对交易的进修和对市场行情的精确把握,为客户供给公道发起。而不能将与客户的互助搁浅在的 “饭局公关”上。客户干系营销,是一种策划理念上的超越,反应了一种新型的营销文化,从本质上表现出了对“以客户为中间”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中间”的优秀感,要真正表现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水干系的倾慕。这类营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,便是善待本身;提拔客户代价,便是提拔自我代价。
2、自动自动营销、开发掘户源。一是自动自动寻找诺言好,气力丰富的开辟商作为按揭互助伙伴,经过议定优良办事,抢占个人住房货款市场,加强与开辟公司关联。如城固然拆迁改革结果部城区,可是尚需改革的地段另有相称一部分。如皋市人民当局为建立文明都会,今、明两年旧城改革力度会进一步加大。我们要长于抢抓机会。当代房产开辟公司故意向参加跃进东路北侧改革。我和他是老熟人,有互助的大略性。二是珍视二手房的贷款发下班作。如今,我市二手房贷款市场需求还处于茂盛期间。三是将交易用房典质作为个人贷款的冲破口,追求量的敏捷膨胀。
3、自动与房改办雷同。对部分有财力但还没有办理住房公积金企奇迹单位加大宣扬力度,力图早日到我行开户归集。并对归集比例不敷12%(有前提的18%)的单位,逐户宣扬,策动单位汇缴到位。
4、加大新、老产品膨胀力度。各行之间猛烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,连续推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣扬力度,确保随到随办。(2)访问行政奇迹单位,摸清具有贷款需求而又有还款本领人员环境,自动出击。扩大名誉货款市场。(3)如今,我市的汽车消耗贷款方兴日盛,中行已及锋而试,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。公事员之家
5、加强客户干系的保护。客户分类办理是客户经理从事客户办理的紧张内容。按投入与产出相配合的原则,对差别的客户履行差别的办理计谋,有的放矢。当今金融市场的竞争尤其猛烈,各种不肯定身分的存在,要求我们连续加强与客户的关联,与客户之间建立深挚的感情,只有如许,才华包管营销工作茂盛的生命力。我们的奇迹才会发财。
各位带领、各位评委,我参加竞聘的岗亭是个人客户经理,但别的类客户经理只要有必要,我承诺周全奉献本身。我来参加此次竞聘是责任感和任务感的驱策。不管告成与否,我将一如既往为工行的成长阐扬本身的光和热。
感谢大家!
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