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医院年终工作总结范例2_医疗,质量,护理,病历,药品

2012-5-29 9:32:15 来源:范文网 【 】 阅读次数:

导语:这学期担任小学四年级两个班的英语教学工作。现将本学期的教学工作总结如下:

以下为文章主要内容:


 病院年末工作总结 在过去的200X年里,我院在县委、县当局及主管局的精确带领下,以“三个代表”紧张思维为教导,紧紧环绕“以市场为导向,立异策划思路及策划理念,自动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚定以工钱本,出力促成科技兴院,人才强院计谋,变化见解,建立“品牌”意识,有效地加强病院综合气力”的整体思路,以成长为主题,以布局调整、改革立异为动力,凸起办事,凸起质量,凸起重点,凸起特点,开辟立异,狠抓落实,全院干部职工联合协作,奋力拼搏,较好地结束了全年的工作任务,病院构筑又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的紧张工作环境总结以下:

(一)自动展开建立“大众如意病院”活动,出力加强全院职工的质量意识、办事意识和品牌意识。

根据省卫生厅、市、县卫生局的安排,从客岁4月份入手下手我院以展开建立“大众如意病院”活动为契机,环绕提拔医疗质量和办事程度,打造精良的医疗环境展开建立工作:

1、狠下工夫,竭力进步医疗质量,构成了“质量兴院”的精良民风。
医疗质量干系到病人的生命安定和身材健康,是病院成长的根本。我们把县卫生局年初安排的“医疗质量办理年”活动内容融入到建立“大众如意病院”活动傍边,把进步病院医疗质量放在凸起的位置。病院前后出台了一系列办法,确保医疗质量和医疗安定,有效杜绝了医疗变乱和裁减了医疗胶葛的产生。

(1)健康和美满病院必备质量办理构造。根据建立活动考评标准,建立健康了“层次明了、职责清楚、效用到位”的必备医疗质量办理构造,对“医疗质量、病案办理、药事办理、病院传染办理、输血办理”等专业委员会的人员构成进行了调整和补充,美满了各委员会的工作轨制,使各自的职责与权限范畴进一步获得清楚。
(2)美满了各项医疗轨制并构成了严厉的督查惩机制,履行了一系列包管医疗质量的办法和方法。比较建立“大众如意病院”活动考评标准,凭占有关的法律标准,联合我院实际环境,美满有关的办理法则和轨制。订定了《突发大家卫肇变乱应急处理预案》、《医疗胶葛防备预案》、《医疗胶葛处理预案》、《导诊岗亭办事典范》等一系列轨制及办法。
(3)加强了法律标准的进修和教诲。本年全院共构造了医护人员300多人次参加有关医疗胶葛防备与处理的进修班,广泛展开《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士办理方法》、《医疗机构办理条例》、《医疗变乱处理条例》、《病历誊写根本典范》等法律标准的进修和教诲,屡次派出医疗办理人员参加全国性和全省构造的“医疗变乱防备与处理”、“医疗文书誊写典范”、“处方办理方法”等进修班,并对全院医务人员进行了屡次相干法律标准的培训和测验。
(4)进一步典范和进步医疗文书的誊写质量,当真贯彻落实卫生部的《病历誊写根本典范(试行)》和我省出台的《病历誊写根本典范(试行)履行细则》, 病院加强了对病历质量的查抄工作:一是院带领凡是不按期抽查运行病历和门诊病历,屡次构造本院查抄组督查病历质量,对同等格的病历传达责怪,并赐与经济惩罚。二是各科主任对入院病历进行凡是性的查抄,及时改正病历质量题目。三是质控科对每份归档病历进行终末质量查抄,每个月对病历质量环境进行小结并传达全院。四是病案办理委员会加大了办理力度,针对病历质量存在的题目进行专题评论辩论,订定了整改办法,鞭策及时整改。200X年共查抄病历5987份,此中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发觉丙级病历,病历甲级率为99.8%。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

200X年全院誊写病历数最多的前三名大夫别离是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)当真落实三级医师查房轨制。三级医师查房的质量,与病院集体医疗水停痛痒相干,只有三级医师查房质量的连续进步,才华包管病院集体医疗程度的阐扬,裁减医疗胶葛,增进病院医疗工作的健康成长。凭占有关典范要求,联合我院实际环境,本年从头订定了三级医师查房轨制,履行了分担院长交易查房轨制,加大了对三级医师查房轨制落实环境的督查力度, 有效地进步了我院的诊疗程度。
(6)进一步加强了围手术期的办理。围手术期办理是保险外科病人医疗安定的关键,病院根据订定的围手术期质量标准当真进行考评,进步了围手术期的医疗质量,有效地保险医疗安定。
(7)加强了临床用血办理工作。为确保临床用血安定,进一步典范了临床用血程序,在血库展开交织配血实验,裁减了病人用血的流程,进步了临床用血效果,美满了血库工作本能机能,严厉履行配血和输血各项操纵规程,杜绝了过错变乱的产生。在严厉把握输血指征的前提下,自动进步成分输血率,变化了我院身分输血率进步于全市均匀程度的状况。身分输血利用率是各种医疗质量查抄活动的紧张指标之一,也是等级病院评审的紧张指标之一。200X年3月份过去我院身分输血利用率一贯异国达标,处于全市各县排名倒数第三,经过议定近一年竭力,至200X年底我院的身分输血利用率到达73.26%(含血浆)。
(8)加强赐顾帮衬护士质量把握,进步了临床赐顾帮衬护士质量。一是珍视阐扬科室质控小组的效用,明了了科室赐顾帮衬护士质控小组的职责和工作方法,各质控小组每个月进行信息交换,进步了护士参加质量办理的意识,对抓好关键质量把握起到了增进效用。二是将新修订的分级赐顾帮衬护士轨制及健康教诲结果评价标准和方法贯穿到赐顾帮衬护士质量月考评中,严厉履行等级赐顾帮衬护士轨制及考评标准,按等级赐顾帮衬护士要求落实病人的赐顾帮衬护士办法,重点加强了新病人及危沉痾人的日、夜间巡查工作。三是加强赐顾帮衬护士文书的典范誊写,当真履行《省病历誊写根本典范(履行细则)》,明了各科赐顾帮衬护士病历的质控护士,加强对赐顾帮衬护士记录的关键质控,及时改正护士不精确、不典范的誊写,进步了赐顾帮衬护士文书的内涵质量,200X年赐顾帮衬护士文书评比前三名别离是:外二科、五官科、急诊科。四是坚定赐顾帮衬护士质量考评,采纳随机与按期相联合,每季构造护士长进行一次全院赐顾帮衬护士质量交织大查抄,对查抄结果进行分析点评,发觉题目及时发起整改办法,并兑现了惩。因为全院赐顾帮衬护士人员的辛苦付出,我院的赐顾帮衬护士工作在市“如意病院”检查验收中获得了专家的好评。
全年赐顾帮衬护士入院病人7013人(与上年同比增加14%),此中病危病人1077人(同比增加2%);一级赐顾帮衬护士 1806天(同比增3%) ,急诊1016人次(同比增加40%) ,救助危沉痾人530人次(同比增加17%),留观1158人(同比裁减47%),履行输液90345人次(同比增加23%),输血1235人次(同比增加24%),各种打针270135人次(同比增加41%),大小手术赐顾帮衬护士2511人次(同比增加6%),根本赐顾帮衬护士36725人次(同比增加18%),各种医治19997人次(同比增加18.3%),誊写赐顾帮衬护士病历7013份(同比增加639%)。全年未产生赐顾帮衬护士过错变乱。
(9)加强院前救助工作,进步了急诊工作程度。客岁病院加强了120中间的工作,建立并美满了120院前救助工作轨制,随车出诊的医护人员均按病院法则进行了院前救助知识培训和考核,进步了120中间医护人员院前救助诊断程度,120中间全年出诊1805人次,行车112089千米,为我县急诊医疗办事起到了紧张效用。
(10)加强病院传染办理工作,有效防备和把握了病院传染。各科均能按病院要求严厉履行院内传染办理典范,按时做好院内传染监测工作并按法则及时上报传抱病疫情。200X年全院院内传染率为1.6%,与上年同比裁减0.8%。

2、自动倡导人道化办事,想方设法供给便民办法。

为了给患者供给精良的救治环境,使他们感觉到人道化办事的暖和,全院职工展开了换位思虑,把本身置身于病人的角度,从病人的脑筋动身,想方设法为病人供给最温馨的办事,全院前后践诺了46条便民办事办法,将人道化办事贯穿于医疗办事的全进程,遭到患者及其家属的广泛好评,全年病院投诉明显裁减,信访表扬明显增多。
3、优化救治环境,营建花圃式病院。
为进一步改进救治环境,病院在财力非常紧急的环境下仍然挤出资金5万余元,对院内及院周边环境进行了整治,美满了院内及院外责任区的卫生根本办法,如:铺设地砖、疏浚下水道、大地硬化及绿化,同时在各办公区安排鲜花盆景等,从而改进了医疗环境,减缓了患者救治的紧急感情。

4、强化办法,进一程序整病院收益布局,把握药品收益比例。

严厉把握药品在医疗交易收益中的比例,进步收益含金量,增加病院可连续成长本领及抗风险本领,使患者以最低的费用享福到最优良的办事是近两年来病院收益布局调整的紧张目标。一年来,我们将一百多个代价高,有平凡药品可以更换的新药品种料理出病院药架,对利用量多、金额大的前50位药品和国度发改委贬价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购, 有效地低落了药品本钱,低落了药品代价。同时坚定公道查抄、公道用药、公道医治,改正滥开查抄、开大处方的行动,订定了以经常使用药物为主的《根本用药目次》,在用药结会商用药范畴上,对临床用药进行教导和把握,建立临床用药三线三级办理轨制,严厉把握入口、宝贵药品的利用,使药品在病院总收益的比例降到51%,有效把握了药品费用的同等理增加,较好地兑现了病院经济“软着陆”,病院财力明显加强,职工报酬渐渐进步,病院经济状况渐渐进入良性轮回轨道,社会对病院代价的抱怨情结日渐趋于平坦。
5、死心硬手,抓好病院行风构筑。

根据卫生部的“八项行业规律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,美满医德医风考评轨制,考评结果与医务人员的工钱、职称提拔和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对大众投诉医德医风存在题目的,履行“一次投诉待岗”轨制。建立了医疗办事信息公示轨制,在门急诊、病房、药房、医技科室等夺目位置公示了医务人员身份、经常使用药品代价、紧张医疗办事变目及收费标准、便利病人,接纳患者及社会监督。病院每个月进行一次办事质量查看、召开一次患者亲属漫谈会,广泛明白病友及家属的要乞降定见,自发接纳社会监督,病院聘请了10名任务监督员,每季度按期召开漫谈会,并在夺目位置建立投诉箱、定见箱,公告投诉德律风,只要病人及家属反应题目属实或发起的定见切当可行,病院便及时查看处理及构造整改。全年病院共处理了5起违规违纪的人和事,此中有2人次遭到待岗处理。
自活动展开以来,大众的投诉渐渐裁减,如意度渐渐进步,综合测评中门诊患者的如意度为90%,入院患者的如意度为95%。据不完全统计,全年有200多人次谢绝病人吃请,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人红包,病院收到表扬信、感谢信30封,遭到回访信表扬的有92人次。200X年年底我院已顺利经过议定县、市“大众如意病院”评审组的考评验收。
(二)连续促成人事分派轨制的改革,履行了职工考评末位处理制。
我院人事分派轨制改革经过议定近三年时候的履行,已经获得了必定的成绩和经验,但也另有很多不敷美满的处所,如有的考评标准过于含糊,有的针对性不很强,有的不便操纵等。本年对考评方案进一步进行了修订,使考评工作中难以操纵的条目获得进一步细化、量化,力求使其更科学 、公道。为了增进办事效果和办事质量的进步,病院加大了考评处理力度,在职工年末考评中引入末位处理制,末位处理考评的紧张内容有医德医风 、工作质量及工作规律等方面,对在这些方面年末考评得分低于80分的末位者,病院赐与停岗、待岗或转岗的处理。根据全年的考评结果,财务科门诊收费处有一名同志遭到末位待岗处理。

(三)凸起重点,自动履行科技兴院计谋。

1、加强学科构筑,渐渐美满我院人才布局。抓好学科构筑是进步医疗质量的根本,是病院成长的紧张包管。针对我院如今学科构筑不甚典范,特长优势和特点尚不明显,人才呈现断档的现象,根据医学技巧成长方向和各科室的实际环境,富裕阐扬市场的调理效用,对部分学科进行布局性调整。如今,病院正筹办将外科整合分为外
1、外
2、外三科,妇产科分为妇科和产科,此中,外一科专攻普外,外二科专攻骨科,外三科为综合外科,经过议定对病院现有资本的整合,兑现科有重点,人有专精的模样。
2、自动展开医疗新技巧新项目,进步病院技巧程度。本年病院已报告7项新技巧项目:外二科2项,五官科2项,妇产科2项,查验科1项。此中外二科展开的R-F医治腰椎骨折及带锁髓内钉医治长骨骨折新技巧,获得精良结果,弥补了我县空白。妇产科实施的宫外孕保守手术获得告成,利用阴道镜筛查宫颈病变,结果精良。很多科室连续拓展技巧范畴,经过议定进步医疗质量和办事程度,渐渐构成本身的特点,如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技巧,有独到的地方,常遭到病人及家属的称赞,在县城内有必定的声誉。发射科利用胃肠X光机及遥控灌肠器展开了对肠套迭病人的钡灌肠复位,并获得了告成,使病人免除了开刀之苦。传染科应用国表里进步的肝病医治诊断新见解新理念,进步诊断程度,如利用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张破裂出血,止血好转出院率达88%。

3、当真总结临床工作,自动撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各种医学杂志上公告,此中国度级10篇:急诊科2篇,中医科1篇,五官科1篇,药剂科2篇,医保科1篇,内科1篇,医务科1篇。

4、加强连续医学教诲,竭力进步医务人员交易本质。为进步医务人员的交易本质和诊疗程度,病院非常珍视连续医学教诲和专业人员的交易培训。采纳请进来,派出去及长途医学教诲等式样抓好连续医学教诲。客岁我院有9个专业遴派13人次到北京等地驰名病院进修进修,有9人次参加各种短时间培训,请上级病院专家来我院会诊、展开新手术16人次,对我院新技巧新交易的展开,人才培养起到了自动的增进效用。
5、想方设法筹措资金,改进病院的硬件办法。病院在财力紧急环境下,为满足临床医疗的必要,本年投资300余万元,购进美国入口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的好坏B超、韩国产的C型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电脱手术床、手术集体无影灯等,使病院的科技含量获得进一步提拔。
(四)未雨缠绵,拓展病院成长空间。

因为历史的因为,我院如今交易用大地积唯一20亩,已经不能满足医疗必要,且周边已无拓展大略,更制约了今后病院的成长。为令人民大众医疗保健的环境获得进一步改进,也为病院的长远成长奠定根本,客岁病院审时度势,从长远成长联合都会构筑、便利大众救治角度动身,自筹资金350万元,在于银大道旁购买地皮65亩,用于筹建人民病院分院。
(五)自动参加全县社会治安综合办理,当真抓好病院的综合办理工作。

本年病院当真贯彻落实省、市、县政法综治工作集会精神及综治工作各项办法,综合办理工作获得明显结果。一是带领珍视,构造健康。病院把社会治安综合办理工作摆到紧张议事日程,综治带领小组每季召开一次集会,探讨综治工作的题目。二是目标明了,责任到人。为兑现全年综治工作到达“五个确保、十个坚定防备”的目标,本年年初病院与科室签订了社会治安综合办理责任状。三是强化查抄监督,防备案件的产生。为使各项轨制有效落实,坚定了每季一次安定大查抄,加大对重点科室的放哨力度,对查抄出的题目及时发起整改定见,一年来病院的大家秩序、社会治安较过去有明显改变,为病院的改革和成长营建了和谐巩固的社会环境。

(六)依法加强对医疗废料的办理工作
根据《医疗废料办理条例》及有关法则,建立健康了医疗废料办理的规章轨制,当真做好医疗废料的分类、汇集工作,并联合送到市环保卫生行政部分允许的医疗废料集结处理单位进行集结处理,杜绝了单位或个人交易、抛弃医疗废料和采纳利用医疗废料的现象,确保了医疗废料的安定、有序办理。

(七)修订了《病院工作办理典范及奖罚条例》
为加强病院轨制化、典范化、科学化办理,进步医疗办事质量,嘉奖进步,富裕变策开工自动性、自动性和创设性,典范全院干部职工的行动,在1998年订定的《县人民病院工作办理典范及奖罚条例》根本上,经过议定全院职工反复评论辩论点窜补充出台了《县人民病院工作办理惩方法》,经200X年12月29日第三届职工代表大会经过议定,于本年元月1日起履行。该方法的出台为病院的典范化、轨制化办理供给了刚强的轨制包管,为病院今后的改革、成长、巩固必将产生自动的感化。

(八)周全结束了县委、县当局下达的各项任务
1、自动参加我县建立文明卫生都会活动
自动响应县委、县当局的号召,参加省级文明卫生都会的建立活动,订定了详细工作方案,投入5万余元美满了院内及院外责任区的卫生根本办法,对院外责任区的脏乱差进行了周全办理。该项工作到达了建立的要求,并获得上级的富裕必定,在全县作了典范讲话,电视台作了专题报导。同时自动展开建立文明单位活动,富裕变动全院职工的自动性,改进办局势度,推行文明规矩用语,有力地增进了文明单位构筑。200X年病院被评为市级文明单位。
 
2、自动赞成和参加“十大要系”构筑和新农村构筑工作
策应“对接长珠闽,构筑新赣州” 的成长计谋,我院自动展开信息收集构筑,投资近100万元建立病院办理信息系统,有效地进步了病院的运行效果和办理程度,同时满足了病人高质量、高效果、本性化的医疗办事必要,也为病院今后周全成长奠定了精良根本。
自动响应县委、县当局关于大力大举展开新农村构筑的号召,我院构造了以一名副院长带队的驻村工作组进驻岭背镇大窝村,展开了以下紧张工作:一是入村组,访农户,采纳张帖宣扬标语、发放宣扬年历和倡导书的式样宣扬新农村构筑的意义,策动大众自动参加新农村构筑。二是帮忙村民委员会订定新农村构筑理事会章程及职责和村规民约、“三清”考评细则。三是联合大窝村的实际环境帮忙村民委员会订定了阶段性的工作履行方案。四是帮助构筑一条2.5千米长,6米宽的村级公路,以兑现群繁多年来的欲望。

(九)自动赞成群团构造活动,富裕阐扬群团构造的效用。
珍视和加强对群团工作的带领,注意阐扬工会、共青团和女工委在病院构筑中的效用,利用元旦、5.12国际护士节、国庆节等紧张节日构造展开充裕多彩的活动,既活泼了职工的文化糊口生涯,又凝集了民气,建立了病院的新形象。

(十)加强普法工作带领,自动展开普法教诲。
病院把普法工作摆上了带领的紧张议事日程,订定了普法进修筹划。在病院普法工作带领小组的细致构造和全院职工的自动竭力下,结束了上级法则的普法教诲进修任务。

(十一)当真履行筹划生育政策,切当作好筹划生育工作。根据上级安排,本年扫数职工都与病院签订了“筹划生育办理公约书”,确保了我院计育率、持证生育率和环孕合格率均达100%,按时做好环孕检工作。
(十二)别的工作
200X年免费为乡镇卫生院培训卫技人员8人次,接纳大、中专院校练习生97人。
展开义诊询问活动4次,免费为边远山村妇女进行妇科病普查23次,查抄人次500余人。
全年进行健康体检3430余人次。
以上成绩的获得,是县委、县当局及县卫生局精确带领的结果,是全院职工互助竭力的结果,在此,我代表病院党政向各位带领和同志们表现最诚挚的恭敬和衷心的感谢。
过去的一年,我们固然获得了丰富的结果,可是,我们应当复苏地看到本身的不敷,特别是与强势病院比拟,在人才构筑、科技成长上另有较大的差距;病院的办理还跟不上局势的成长和必要;病院改革的步调还不大;医疗质量和办事程度有待进一步进步。详细表如今以下几个方面:
 
1、办事质量及办局势度不优。这是当前侵害病院形象,制约病院急剧成长的一个凸起题目,我们有些科室特别是窗口科室,个别同志还异国把热忱殷勤的办事当作病院糊口生涯和成长的生命线当真加以对待,人道化办事还仅仅是一句标语。

2、医疗质量另有薄弱关键,在客岁构造的例行查抄中,屡次发觉病历誊写不典范等环境。
3、病院的学科成长不敷均衡,院内学术氛围不敷浓厚,部分科室满足于做好平常工作,无科室成长及专业构筑的远期筹划及近期筹划,满足于如今获得的成绩,盲目乐观,贫乏立异动力,责尽情识不强,病院学科的成长处于滞后状况,某些乃至学科在倒退。
4、人才布局不甚公道,人才梯队还没有构成,名医、名科策动效益贫乏。专业技巧人员的交易本质有待进步,学科领祖先尚显不敷,人才断档现象存在。

5、少数职工奇迹意识冷漠,贫乏竞争意识和进步精神,远远不能适应病院市场化的客观必要,面对市场的猛烈竞争,很多人仍然处在筹划经济的年代,等、靠、要思维紧张,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,策划意识危机意识贫乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思维,与局势成长格格不入。  


6、个别科室办事贫乏筹划性,随便性较大,贫乏按规章轨制办事的自发性,在践诺岗亭职责上不尽人意。

7、客岁固然异国产生责率性医疗变乱,但医疗胶葛很多,医疗过错变乱苗头尚存,如不引发珍视,必将导致紧张的结果。

8、病院的硬件构筑、救治环境与大众的需求仍有较大差距,特别是病院门诊部、急诊科、效用科的救治前提急待改进。
新的一年里,我们要以邓**表面和“三个代表”紧张思维为教导,连续当真进修贯彻落实党的十六届三中、四中全会紧张精神,紧紧环绕第三届职工代表大会工作报告发起的成长计谋,加强学科构筑和人才步队构筑,进步办事质量和办事程度,进步病院办理质量和办理程度,强化病院改革,依靠科技进步气力周全提拔病院核心竞争力,抢抓新机会,争立异优势,兑现病院成长新冲破,再铸新光辉。


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