收费站文明创建心得体会_收费员,规范,管理者,成绩,收费站

导语：一、稳定是基础收费站作为高速公路运营体系的基层单位，处在高速公路所有运营工作当中的第一线，条件相对艰苦，人员普遍年轻，要想把工作干好做起来不简单。建设一直团结稳定的干部职工队伍在我们所有的工作之中显得尤为重要，是我们做其他任何工作的基础，是保持工作长期发展、长期进步所必不可少的。只有思想稳定的干部职工队伍才是有向心力和战斗力的队伍，才是能够打大仗、打硬仗的队伍，这样一支队伍是我们取得好

以下为文章主要内容：

1、巩固是根本
收费站作为高速公路运营系统的基层单位，处在高速公路扫数运营工作傍边的第一线，前提相对艰苦，人员广泛年青，要想把工作干好做起来不大略。构筑一贯联合巩固的干部职工步队在我们扫数的工作当中显得尤其紧张，是我们做其他任何工作的根本，是保存工作长期成长、长期进步所必不可少的。只有思维巩固的干部职工步队才是有向心力和战役力的步队，才是能够打大仗、打硬仗的步队，如许一支步队是我们获得好的工作成绩的根本保险。
要构筑一支和谐的收费步队，我想最终要从自我做起、从渺小做起、从根本做起。作为办理人员，特别是做一名与时俱进的办理人员，最终应当对本身有一个精确的定位，把本身作为一个和收费员安危与共的领祖先，一个行得正、做得端的榜样，一个关心职工冷暖、为职工办实事的兄长，而决非一个刚愎自用、霸道粗鲁的封建家长。在平常的工作、糊口生涯中，应当采纳鼓励与表扬、责怪与惩罚相联合的方法，勤于走到收费员中间去，勤于和大家进行雷同和互换定见，勤于和大家一路工作、文娱。坐进办公室，高高在上、冷冰冰要不得，不苟谈笑、板着面貌大略能换来庄严，但得不到威望。办理者和职工之间应当是一种彼此相信、彼此明白、彼此赞成的干系，而不该该是职工见了带领就害怕、紧急、奴役，取而代之的是彼此之间的亲切、划1、随和。清除办理者和职工之间的间隔感和隔阂致关紧张。
作为办理者，在办事变的时候应当把握几个“不做”，不做让收费员戳脊梁骨的事，不做搞特别、搞特权的事，不做迫害收费员品德和感情的事，不做庆幸于工作的事，不做庆幸于联合的事。只有先束厄狭隘好本身，才华去束厄狭隘他人，只有以身作则才华阐扬榜样和领先效用。用一句话来阐明便是我们应当说；“同志们，跟我来！”而不是“弟兄们，给我上！”。别的还要多关心关心收费员，尽力为他们供给救助，办理坚苦，为大家做实事、做功德。收费站的工作有别于其他地地契位，相对单调辛苦，应当竭力为大家创设精良的糊口生涯前提和工作前提，让大家的糊口生涯充裕多彩，调理好收费员的感情，把握住年青人精神富裕、活泼活泼、自动进步的特点，不能扼杀年青人的本性，让大家以一种自动自动的立场去工作，禁止产生被逼的、悲观的工作立场。相信年青人的冲劲和干劲，把这类冲劲和干劲富裕利用起来投入到工作中去。
让收费员感触到收费站就像本身的家，这里有家的暖和、有家的高兴，这里的同事便是本身的兄弟姐妹，他们有原因像倾慕本身的家一样倾慕收费站。收费站的氛围应当是和谐和和谐的，是一个联合友爱的集体，有凝集力，不是一盘散沙，更不能四分五裂。年青人的盼望茂盛在这里表现，健康之美在这里发扬，自动向上是他们的特点。这些是我们工作的根本，进步的前提，作为一个当代的办理者，我们应当去博得职工的附和和景仰，恭敬和赞成，如许才华带领大家结束本身的任务，无愧于带领的相信。
2、典范是前提
收费站是一个准军事化办理单位，严厉的办理是我们的特点，异国规矩不可方圆，只有严厉的办理才会带来效益，只有严厉办理才华够到达典范化，而典范化是我们获得工作成绩结束收费任务的先决前提，异国一个典范化的办理，就不能够做到令行制止，更做不到各司其职，也就谈不上工作上的进步和成绩。那么“典范”应当紧张包括：规章轨制的典范，岗亭职责的典范，行政办理的典范，收费交易的典范，教诲培训的典范，另有工作规律的典范和糊口生涯轨制的典范以及人员行动的典范等几个方面。
我们进行严厉办理的目标便是要到达这几个典范，明了这个目标特别必要，也便是要明了认识到严厉办理是一种工作伎俩，它不是目标。典范化才是目标，要有健康的规章轨制、行动标准和岗亭职责，然后是落实，便是让本身和收费员都根据规章轨制办事，根据行动标准办事，知道甚么事变是应当做的，应当如何做，甚么事变是不该该做的，应当做的去做好，不该该做的不要做。作为办理者应当精确明白我们进行准军事化办理的目标，精确把握严厉办理的含义，左了就过了，右了则不敷。在进行办理时，最终要求办理者的行动典范化，必定要长于动脑，长于分析题目和解决题目，必定要禁止方法方法的大略粗鲁。在订定目标政策的时候必定要坚定脚结壮地的原则，不能够离开实际。客观地对待和认识题目特别必要。如果背离了脚结壮地的原则，异国一个长期巩固的目标政策，而是凭临时的感触办事变，我们的办理就会忽左忽右、摇摆不定让职工莫衷一是，乃至会给我们的工作带来不必要的吃亏和麻烦。
所以，我觉得在收费站的办理上紧张的是典范化，这类典范化不同等异国人情味的严峻，这类典范是一种大家、事事都遵循的规矩，并且风俗成天然，呈现人道化办理。要到达这类结果必要我们办理人员连续的进行自我进修和思虑，是靠我们有筹划、有程序、有方法的办法来兑现的。一味的高压严管和大略粗鲁，对收费员们的不对一味严惩是行不通的，如果我们在这些题目上处理不当，就不能够到达惩前毖后、治病救人的目标，不但不能有效的办理题目，另有大略造成办理者与被办理者之间的矛盾，当这类矛盾连续激化不可调整的时候，将会给我们的工作带来极大的吃亏，这类吃亏偶然大略是不可补充的。
3、立异是关键
自动进步、勇于立异是我们作为基层办理者必须具有的本质，在平常的工作中要长于找出不敷、长于捕获机遇、长于把握局势，勤于动脑、勤于思虑。我们要连续地改革工作，在脚结壮地的根本上勇于实行、勇于摸索，永久不能够满足近况，不要害怕失败。工作成绩是干出来的，不是守出来的，错了我们可以改正，不去实行就异国进步，“不求有功，但求无过”的思维要不得，只有在连续的革故鼎新傍边我们才华够保存本身的进步性，才华求得长期成长和连续进步。
立异不是简大略说就可以够做到的，这必要办理者连续地坚定进修，必要办理者当真当真的工作立场，还必要办理者具有复苏的脑筋。作为一个单位的办理者应当用本身的脑筋方法去思虑题目，向进步单位进修是应当的，也是必要的，但同时更应当有本身的见解和创意，要把学来的进步经验伶俐应用变成本身的东西，还要在进修的根本上建立本身的办理模式，并且连续地进行充裕和美满。立异是办理者在工作中最关键的关键，也是最不简单做到的，一个企图享乐、不思进步的办理者决不会有所立异，所以这就要求我们以高度的责任心去对待本身工作，建立做就做到最好、干就干出成绩的决议信念，不能应付差使、苟且偷生。

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