销售行业2009上半年工作总结_青岛,需求,挑战,信任,完美

导语：09年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

以下为文章主要内容：

09年的上半年已经过去，新的挑衅又在面前目今。在上半年里，有压力也有挑衅。年初的时候，房地产市场还异国完全复苏，当时的压力本来挺大的。客户有注重重顾忌，媒体有各种庆幸宣扬，我却深信青岛地产的巩固性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧机遇，到达了公司指标，创设了不错了事迹。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辨的出诚意假冒。获得客户相信，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反结果。

（二）明白客户需求。第临时候明白客户所必要的，做针对性讲解，不然，所说的一切都是白搭时候。        

（三）保举房源要有把握，明白扫数的房子，包括它的好坏势，做到对客户的扫数题目都有公道解释，但对付明显硬伤，则不要蛮横无理，任何东西异国完满的，要使客户明白，如果你看到了完满的，那必定存在谎话。

（四）保存客户干系，每个客户都有各种人脉，只要包管他们对项目标喜好，他们会将喜好传达，资本无穷无尽。

 (五) 肯定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来救助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价别的楼盘，都可以增加客户的相信度。

（六）联合、协作，好的团队所必须的。

本身也还存在一些必要改革的地方：

1、偶然贫乏耐烦，对付一些题目较多或说话比较冲的客户每每会针锋相对。本来，对付这类客户大略采取波折、或以柔克刚的方法更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感触更加贴心，才会有更多相信。

2、对客户关怀不敷。有一些客户，必要销售人员的不时关怀，不然，他们有题目大略不会找你询问，而是本身去找他人探问看望或本身瞎揣摩，如许，我们就会对他的成交损失自动权。所以，今后我要加强与客户的关联，不时关怀，经过议定询问引出他们心中的题目，再委婉办理，如许不但可以把握先机，操控全局，并且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

当今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加美满本身，提拔本身，增加各方面的知识和对青岛各个地区的明白，不但要做好这个项目，更要跟着公司一路转战南北，开辟新的疆场。

在此，我特别感谢带领给我的此次熬炼机遇，我也会更加竭力的去工作，去进修，交出本身如意的成绩单。

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